最近不少厦门居民在问广电宽带安装要等多久、怎么办理更划算。本文通过实地走访和官方信息整理,把大家关心的安装时间、办理方式和资费标准说清楚。
一、安装时长要多久?
厦门广电宽带标准安装周期是3个工作日,从提交完整材料起算。如果是湖里、思明等城区,且小区已有广电光纤覆盖,最快第二天就能装好^[2][6]^。但像同安、翔安部分新建小区,可能要多等2天做线路调试^[6]^。
1.1 加急安装有办法
着急用网的可以申请加急服务,多付100元服务费,安装师傅会在24小时内上门。有个在软件园上班的小伙子分享经历:他周五下午4点申请,周六上午10点就装好了^[6]^。
表1:不同区域安装周期对比区域类型 | 标准时长 | 加急时长 |
---|---|---|
岛内成熟小区 | 2天 | 1天 |
岛外新建小区 | 5天 | 3天 |
城中村/乡镇 | 7天 | 5天 |
1.2 这些情况会拖时间
- 材料不全:忘带房东授权书可能耽误2天^[6]^
- 老房子改造:需重新走线的要多等3天^[3]^
- 节假日高峰期:春节后安装可能排队7天^[3]^
二、具体怎么申请办理?
现在线上线下都能办,带身份证就能搞定。线下有12个营业厅,线上用"福建广电网络"APP或微信小程序^[1][8]^。
2.1 线下办理四步走
- 选营业厅:推荐梧村车站旗舰店,周末也营业^[1]^
- 带齐材料:本人身份证+房屋证明(租房的要房东身份证复印件)^[5]^
- 选套餐:现场有网速测试设备,建议先测再选^[4]^
- 签协议:注意看违约金条款,最低用满2年^[8]^
2.2 线上办理更省事
手机申请全程约20分钟:登录APP→点"宽带办理"→拍身份证正反面→选安装时间(可选上午/下午)。有个集美阿姨说,她在家带孙子没空出门,视频核验就办好了^[7]^。
三、费用到底怎么算?
2025年厦门广电的资费分月付和年付两种,新用户优惠多。这里把大家容易搞混的费用说清楚:
3.1 基础套餐费用
- 100M:月付68元,年付打9折^[1][8]^
- 300M:月付98元,送2个月电视费^[8]^
- 500M:月付128元,免设备押金^[1]^
套餐类型 | 月费 | 合约期 | 初装费 |
---|---|---|---|
100M基础 | 68元 | 2年 | 100元 |
300M融合 | 98元 | 2年 | 免收 |
500M尊享 | 128元 | 3年 | 免收 |
3.2 隐藏费用要注意
- 光猫押金:100元(退网时返还)^[1]^
- 移机费:同地址免费,跨区收80元^[4]^
- 违约金:未满合约期按每月30元扣^[8]^
四、安装前后的注意事项
师傅上门前要做三件事:1.清理弱电箱周边杂物;2.确认物业允许施工;3.留人在家守着^[4]^。安装当天记得要受理单,保修全靠这张纸^[1]^。
4.1 路由器怎么选?
广电送的普通路由器只够60㎡用,大户型建议自己买。推荐选WiFi6路由器,实测500M宽带跑满速^[5]^。
4.2 网速不达标咋办?
先自助排查:1.重启光猫和路由器;2.用网线直连电脑测速;3.查看后台有没有人蹭网。还是不行就打968810报修^[1][4]^。