查询话费是每个联通用户都需要掌握的基本技能，特别是在万州这样人口密集的区域，掌握多种查询方式能避免停机带来的麻烦。下面用最直白的语言，手把手教你从手机到营业厅的七种查费方法。
一、手机营业厅APP查费
打开手机应用商店搜索“中国联通”，下载安装最新版APP。登录时推荐选择“短信验证码登录”，输入手机号后点击获取验证码，30秒内就能收到6位数验证码。登录成功后，在首页顶部直接显示剩余话费金额，点击进入还能看到流量、通话分钟数的使用进度条。
重点功能说明：
- 实时话费：显示当月已消费金额，包含套餐外费用
- 历史账单：可查询过去6个月的详细消费记录
- 电子发票：每月5号后可在「服务-电子发票」中下载
二、短信快捷查询
老年机或信号差时推荐使用，编辑特定数字发送到10010：
- 查余额：编辑102发送
- 查套餐：编辑2081发送
- 查流量：编辑107发送
注意部分机型需在短信开头加空格，如果十分钟没收到回复，建议重发或换其他方式查询。
三、电话查询三步走
拨打10010接通后，按1选择普通话服务，再按1进入话费查询：
- 听语音播报：自动播放当前余额和套餐余量
- 按0转人工：适合需要打印账单凭证的用户
- 挂机收短信：挂断后会自动发送余额短信到本机
| 查询方式 | 操作步骤 | 适用场景 |
|---|---|---|
| APP查询 | 登录后首页查看 | 需要查看消费明细 |
| 短信查询 | 发送指令到10010 | 手机信号较弱时 |
| 电话查询 | 拨打10010按提示操作 | 紧急停机前查询 |
四、电脑官网查询
打开浏览器输入www.10010.com，在首页右侧找到“登录”按钮。推荐使用“随机密码登录”，输入手机号获取验证码后，在个人中心找到“话费查询”。这里能看到彩色扇形图，直观显示话费、流量、通话的消耗比例。
五、微信公众号查费
微信搜索“中国联通微厅”关注公众号，点击底部菜单“办理-查话费”。首次使用需绑定手机号，输入姓名和身份证后四位完成验证。绑定后可设置“余额不足提醒”，当话费低于10元时自动推送预警消息。
六、线下营业厅查询
万州王牌路营业厅（营业时间8:30-18:30）提供三种查费方式：
- 自助终端机：刷身份证打印详细账单
- 窗口查询：报手机号并出示身份证原件
- 纸质账单：可申请每月邮寄服务
七、特殊注意事项
- 每月最后一天19点到次月2号8点是系统出账期，查询金额可能不准
- 副卡费用统一显示在主卡账单的“副卡月功能费”栏目
- 变更套餐后，旧套餐会用到月底，次月1日才启用新资费
