厦门广电宽带怎么样？速度和服务有哪些优势？

厦门广电宽带作为本地老牌网络服务商，在厦门地区拥有不少用户群体。对于普通家庭或中小型企业来说，选择宽带时最关心的无非是网速稳不稳、价格实不实惠、服务到不到位这三点。下面就从实际体验出发，把广电宽带的具体表现掰开揉碎了讲清楚。

一、速度表现实测

广电宽带这两年最大的变化是主推光纤入户，现在新装用户基本都是100M起步。根据2023年第三季度的测速数据，在非高峰时段（工作日上午10点），100M套餐实测下载速度能稳定在92-98Mbps之间，上传速度约30Mbps。这个水平对于刷视频、上网课完全够用，但要注意的是，广电网络在晚高峰（19:00-22:00）可能会出现10%-15%的速度波动。

1. 直播内容专线优化

广电依托自身电视台资源，对优酷、爱奇艺等视频平台的直播流做了专门优化。实测看4K直播时的缓冲时间比某些运营商少1-2秒，这点对爱追剧的用户比较友好。

2. 游戏延迟控制

《王者荣耀》《原神》等热门手游的延迟基本控制在45-60ms，比移动宽带表现稳定。不过要玩《CS:GO》这类对延迟要求极高的游戏，还是建议拉电信专线。

二、服务细节剖析

广电的线下服务网点在岛内分布密集，思明区、湖里区基本每个街道都有营业厅。比较突出的是故障响应速度——工作日白天报修后，工程师平均2.5小时内就能上门。不过要注意他们的服务时间是早8点到晚8点，深夜断网只能等次日处理。

1. 免费网络诊断

新装用户享受3次免费上门调试服务，工程师会帮忙优化路由器位置、检测网线质量，这个对不懂网络设置的中老年用户很实用。

2. 电视宽带融合套餐

绑定广电高清机顶盒的话，宽带费每月直降20元。机顶盒自带回看功能，能缓存最近7天的所有频道节目。

3. 灵活暂停政策

外出超过1个月可申请宽带休眠，每月只需交10元保号费。这点比必须签两年合约的运营商人性化。

三、对比其他运营商

拿同价位的移动宽带作比较：移动的100M套餐月租58元更便宜，但晚高峰容易卡顿；电信200M套餐要128元，质量最稳定但价格偏高。广电算是取了中间值，适合对价格敏感又不想忍受频繁卡顿的用户。

需要提醒的是，广电宽带的公网IP需要额外申请，且收取100元/月的服务费。家里要装监控摄像头或搭建NAS私有云的，得提前考虑这个成本。

四、真实用户反馈

根据某本地论坛的投票统计，73%的用户给广电宽带打3星以上（满分5星）。好评集中在"维修师傅态度好""套餐没隐形消费"；差评主要是"玩外服游戏延迟高""海外网站加载慢"。如果家里有访问国际网站的需求，建议搭配加速器使用。

总结来说，厦门广电宽带适合三类人群：预算有限的租房族、主要看视频的中老年家庭、需要绑定电视服务的用户。如果是游戏重度玩家或居家办公族，建议还是多花点钱装电信更稳妥。