拿到新手机卡后,第一件事就是激活才能正常使用。今天咱们就以七夕联通手机卡为例,手把手教大家怎么激活,特别是给不太熟悉电子操作的中老年朋友讲清楚每个步骤。整个过程主要分线上和线下两种方式,下面先说说最常用的线上激活方法。
一、激活前准备工作
必备材料清单:准备好身份证原件、手机卡包装上的ICCID码(卡背面19位数字)、能接收验证码的手机。如果选择线下激活,记得带上身份证复印件。
重要信息 | 查找位置 |
---|---|
ICCID码 | SIM卡背面金属条下方 |
PUK码 | 随卡附带的说明书 |
特别注意:
1. 未拆封的新卡要在收到后20天内激活,否则可能被回收
2. 已经插卡使用的,需要在48小时内完成实名认证
二、线上激活全流程
第一步:关注官方渠道
微信搜索「中国联通」公众号,关注后点击底部菜单「服务」-「实名认证」。年轻朋友可以直接下载「中国联通APP」操作。
第二步:信息录入
1. 输入手机号码(卡上印的11位数字)
2. 拍摄身份证正反面,注意四个边角要拍全
3. 人脸识别时要摘掉眼镜,保证光线充足
第三步:活体验证
系统会要求你念随机数字,比如「7532」,这时候要字正腔圆地念出来。如果失败3次,需要等24小时再试。
常见问题处理:
• 照片模糊:用另一部手机拍摄,别用自拍
• 人脸识别失败:换个纯色背景重试
• 收不到验证码:检查是否误触短信拦截
三、线下激活补充说明
如果线上实在搞不定,带上身份证去营业厅。工作人员会用专用设备读取身份证芯片,全程约15分钟。建议避开月底高峰期,最好选择工作日上午办理。
特别提醒:现在所有手机卡必须实名,千万别相信网上所谓的「免实名卡」,那些都是骗局!
四、激活后必做设置
1. 拨打10010确认套餐生效情况
2. 设置6位数服务密码(不要用生日)
3. 关闭国际漫游功能(防误触扣费)
4. 在手机设置里开启VoLTE高清通话
遇到任何问题,记住这两个电话:
• 联通客服:10010(24小时服务)
• 工信部申诉:12300(工作日9:00-17:00)