中国联通近年来推出的低月租电话卡套餐,以“9元起”“永久优惠”等宣传语吸引了不少消费者。这些套餐表面看性价比极高,但实际使用中却频频出现资费争议。消费者在办理前若不了解套餐细则,很可能陷入“低价陷阱”。
一、合约期里的文字游戏
联通部分低月租套餐标榜“无合约期”,实际操作中却暗藏限制。例如某29元套餐虽注明可随时注销,但用户办理时会被要求预存100元话费,这笔钱需分10个月返还。更隐蔽的是所谓的“分层抵扣”规则:原价39元的套餐通过连续充值返现才能维持19元月租,一旦中断充值立即恢复原价。
1.1 解约成本高于预期
有用户反映,办理时承诺的“零违约金”在注销时变成需补交优惠差价。某4元套餐用户提前解约时,被要求按每月25元标准补足合约期剩余月份的资费。这种变相违约金往往让解约成本超过继续使用套餐的费用,迫使消费者不得不续用。
二、资费结构的三大套路
收费项目 | 宣传表述 | 实际收费 |
---|---|---|
月租费 | "永久9元" | 前6个月9元,第7个月起29元 |
流量费 | "100GB通用流量" | 实际通用流量仅30GB,其余为定向流量 |
2.1 优惠期后的价格翻倍
多数低价套餐前3-6个月享受运营商补贴,后续资费可能暴涨3-5倍。某4元套餐用户在使用四个月后发现,月租自动恢复至29元且无法降档。这种阶梯式收费机制,让长期使用的实际成本远超宣传价格。
三、使用限制的隐藏条款
看似丰厚的套餐内容往往附带苛刻使用条件。某包含“100GB流量”的套餐,实际将流量拆分为:
- 每日23:00-7:00限时使用的夜间流量40GB
- 仅限特定APP使用的定向流量50GB
- 真正不受限的通用流量仅10GB
3.1 功能阉割影响体验
部分低价套餐存在功能限制:国际漫游默认关闭、副卡办理受限、5G网络降速等。更隐蔽的是流量速率限制,有用户反映实际网速被控制在3Mbps以下,看视频经常卡顿。
四、维权路上的重重障碍
当消费者发现问题时,维权过程往往困难重重。某用户套餐被擅自变更后,经历:
- 线上客服推诿要求去线下营业厅
- 线下工作人员称“系统限制无法恢复原套餐”
- 向工信部投诉后才获部分赔偿
这些低价套餐最适合两类人群:短期过渡使用的临时号持有者,以及主卡绑定宽带、仅需保号的副卡用户。对于通话需求大、流量消耗不稳定的用户,选择无合约期的标准化套餐更为稳妥。