现在大家用手机套餐的需求越来越多样,有时候流量不够用,有时候话费花不完,这时候换个合适的套餐能省不少钱。东莞联通用户想转套餐其实挺简单的,今天咱们就掰开了揉碎了讲讲具体怎么操作,保准看完就能上手。
一、转套餐前先搞明白这些事
第一件事:查清楚自己现在的套餐
打开手机里的"中国联通"APP,首页点"我的"-"我的套餐",这里能看到你套餐里还剩多少流量、通话时长。重点看合约期到啥时候,要是没到期就转套餐可能要交违约金。
第二件事:选对新套餐有窍门
推荐先上联通官网查东莞地区在售套餐,用表格对比更清楚:
套餐类型 | 月租 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
畅游卡 | 39元 | 30GB | 100分钟 |
冰激凌套餐 | 99元 | 不限量 | 1000分钟 |
校园套餐 | 29元 | 20GB | 50分钟 |
注意看套餐说明里的小字,有的写着"限新用户办理",有的要捆绑宽带,这些坑千万要避开。
二、手机操作3分钟搞定
方法1:联通APP自助办理
1. 打开APP登录后,点底部"服务"
2. 在搜索框输入"套餐变更"
3. 选"当前可办理套餐"
4. 挑好新套餐点"立即办理"
5. 收验证码确认就搞定了
方法2:微信公众号办理
关注"广东联通"公众号,对话框发"转套餐",会弹出办理链接。这里有个隐藏技巧:每天上午10点会更新套餐库存,抢热门套餐要卡这个时间点。
三、线下办理防坑指南
要是手机操作不熟练,建议去东莞这些官方营业厅:
南城旗舰店:鸿福路200号(海德广场对面)
东城服务中心:东城大道188号万达广场2楼
记得带身份证原件!现在有些第三方网点会忽悠人办高价套餐,进门前先确认门头有"中国联通"四个大字再进去。
四、这些雷区千万别踩
1. 合约期内别乱转:比如你办过"预存200送手机"的活动,没到期转套餐要赔违约金,一般按剩余月份×月租的30%算。
2. 月底办最划算:建议每月25号之后办理,这样新旧套餐按天计费,不会重复扣钱。
3. 副卡要单独处理:如果主卡绑定了副卡,转套餐前记得先解绑或者给副卡也办转套餐。
五、常见问题当场解决
问题1:为啥APP上显示不能办理?
可能是目标套餐不支持老用户,这时候直接打10010人工客服,根据工信部规定,运营商不得限制用户转套餐,态度强硬点都能办成。
问题2:转完套餐流量变少了咋办?
新套餐次月生效,这个月剩下的时间用的是旧套餐。比如你10号转套餐,这个月还能继续用旧套餐的剩余流量。
最后提醒大家,转完套餐记得查业务办理记录。在APP里点"我的"-"订单中心",能看到办理进度。要是超过48小时还没生效,直接拿着办理截图找在线客服投诉。