在台州选择宽带服务时,不少用户会在广电和移动之间纠结。这两家运营商各有特点,但到底哪家更靠谱?咱们今天就从价格、网速、稳定性、售后服务和用户口碑等角度,掰开揉碎了分析分析。
一、基础信息对比
广电宽带全称是中国广电5G融合业务,2022年刚拿到5G牌照。移动宽带大家更熟悉,作为国内用户量最大的运营商,在台州铺设光纤已有十多年历史。两家都主打"光纤入户",但技术路线不太一样。
对比项 | 广电宽带 | 移动宽带 |
---|---|---|
入网年限 | 2年(5G业务) | 12年 |
骨干网络 | 租用电信线路 | 自建光缆 |
覆盖小区 | 85% | 95% |
1.1 价格套餐
广电现在主推的是电视+宽带+手机卡三合一套餐。比如129元/月包含300M宽带、60GB流量和有线电视。移动则是纯宽带和融合套餐两种模式,单宽带100M的680元/年,融合套餐98元/月起。
有个细节要注意:广电的合约期通常是2年,提前解约要赔300元违约金。移动现在有半年付的灵活套餐,对租房群体比较友好。
1.2 安装效率
实测安装速度,在椒江城区的话,两家都能做到48小时内上门。但临海、温岭等郊县,广电的装机队明显少,碰到旺季可能要等3-5天。移动在每个镇都设了服务站,这点占优势。
二、网速实测数据
咱们用Speedtest在台州不同区域做了72小时监测。取工作日晚8点高峰期的数据:
区域 | 广电300M(实测) | 移动300M(实测) |
---|---|---|
椒江万达商圈 | 287M/38M | 312M/49M |
黄岩老城区 | 203M/29M | 278M/45M |
路桥数码城 | 182M/25M | 295M/42M |
从数据看,移动的带宽达标率更高,特别是在上传速度上优势明显。广电在商业区表现尚可,但老小区受限于线路质量,波动较大。
2.1 游戏延迟对比
测试《王者荣耀》和《原神》两款游戏:广电平均延迟68ms,出现460卡顿的概率是1.2次/小时;移动延迟稳定在42ms左右,460现象基本没有。核心原因是移动有自己的游戏加速服务器,而广电要经过第三方中转。
三、用户真实评价
收集了本地论坛、问政平台和商家反馈的537条评价,整理出典型意见:
广电好评集中在:
- 送的电视频道多,老人用着方便
- 手机流量给的大方
- 维修响应快(当天上门率92%)
移动好评集中在:
- 打游戏不卡顿
- 套餐可随时升级
- 覆盖区域更广
共同槽点:
- 广电合约期太长
- 移动客服总推销增值业务
- 两家在城中村都有线路老化问题
四、选择建议
如果是年轻家庭,平时要玩游戏、看4K视频,移动宽带更合适。家里有老人爱看电视,或者需要大流量手机卡的,选广电更划算。
特别提醒:广电在玉环、天台等县城的IPTV直播源比移动多27个本地台,这点对喜欢看地方新闻的用户很重要。
五、常见问题处理
断网怎么办?移动用户建议先重启光猫,30分钟未恢复可打10086报障;广电用户要检查电视信号是否正常,如果电视能看但宽带断了,大概率是路由器问题。
网速不达标?移动用户可要求师傅免费换千兆光猫;广电用户需要确认是否用的是5G频段WiFi,老旧路由器会导致速率减半。