作为厦门地区重要的宽带服务商，广电网络依托有线电视基础设施，近年来在宽带市场持续发力。本文通过实地测试数据和用户反馈，从速度、稳定性、服务质量三个维度解析真实使用体验。
一、网速表现存在时段性差异
在标准100M套餐实测中，工作日上午下载速度可达92.3Mbps，上传速度稳定在35.6Mbps左右，能流畅支持4K视频播放和文件传输^[3]^。但晚高峰时段（19:00-21:00）网速可能下降至标称值的42%-56%，此时段下载速度约85-112Mbps，在线游戏延迟可能突破100ms^[6]^。
典型套餐速度对比表| 套餐类型 | 闲时下载 | 高峰下载 |
| 基础100M | 92.3Mbps | 83.6Mbps |
| 进阶200M | 186.7Mbps | 112Mbps |
二、稳定性呈现两极评价
采用HFC混合光纤同轴技术，在非高峰时段网络延迟控制在20ms以内，适合视频会议等实时场景^[5]^。但用户密集区域存在阶梯限速现象，部分网游玩家反映晚高峰延迟达120ms以上，需选择独立带宽套餐改善体验^[6]^。
稳定性关键数据：
- 连续48小时断连次数：1次^[5]^
- 视频加载缓冲增幅：高峰期增加40%^[3]^
- 故障修复时效：平均6小时响应^[7]^
三、覆盖优势与区域局限并存
依托有线电视网络实现70%以上城乡覆盖率，岛内思明、湖里两区完成光纤改造区域表现最佳^[2][7]^。但测试发现两类场景存在信号衰减：钢筋混凝土结构高层建筑信号强度下降约30%，未改造的偏远乡镇建议选择4G融合套餐^[5]^。
四、服务响应效率待优化
装机团队24-48小时内完成安装，优于行业平均水平^[7]^。但用户反馈故障申报后技术人员上门需提前1天预约，老旧小区可能产生线路改造费^[6]^。客服热线接通率达92%，但知识库更新滞后影响问题解决效率^[7]^。
五、性价比突出但有隐性成本
两年合约100M套餐月费88元，比三大运营商低15%-20%，且包含4K机顶盒^[7]^。需注意部分老款光猫需额外支付50元/年租赁费，公网IP申请每月增收100元服务费^[5]^。
选择建议：
- 影视爱好者：推荐绑定电视套餐，直播频道多58个^[6]^
- 游戏玩家：建议搭配加速器或选择独立带宽
- 多设备家庭：限制连接15台以内智能设备^[5]^
