随着个人信息管理规范化，手机卡实名制更名需求日益增多。中国联通用户如需将手机卡实名信息从原户主变更为新户主，需遵循严格的身份核验流程。以下内容详细解析办理条件、材料准备及具体操作步骤。
一、基础条件与材料清单
办理前提：需存在法定身份变更事由，例如结婚/离婚更名、户籍姓名变更或继承过户。原手机号需无欠费、未解绑合约套餐等限制条件。
核心材料准备
- 身份证明：新户主身份证原件（带NFC功能）及复印件，旧身份证或含曾用名的户口簿
- 使用凭证：最近3个月通话记录与充值记录（纸质/电子版均可）
- 辅助证明：原户主死亡需提供死亡证明+亲属关系证明，单位用户需加盖公章的申请文件
二、线上办理全流程（推荐）
第一步：完成网证认证
通过带NFC功能的安卓手机下载CTID APP，扫描新身份证生成电子网证。登录国家政务服务平台完成旧身份注销与新身份注册。
第二步：提交电子凭证
打开中国联通APP，在「服务-生活-电子凭证」模块上传网证。如遇“姓名与身份证号不符”提示，需等待24-48小时系统同步数据后重试。
第三步：人工审核确认
致电10010客服提交通话/缴费记录截图，72小时内会收到短信审核结果。通过后电子档案直接生效，无需线下核验。
三、线下营业厅办理流程
| 步骤 | 操作说明 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 预审材料 | 携带全套材料至主营业厅，填写《实名变更申请表》 | 建议提前电话确认营业厅资质 |
| 双录核验 | 工作人员比对新旧身份证信息，现场拍摄人像照片 | 需摘除帽子/口罩/有色眼镜 |
| 签署协议 | 确认套餐权益转移，签署实名制承诺书 | 重点核对违约金条款 |
四、特殊场景处理方案
原户主无法到场：需提供经公证的授权委托书+委托人身份证原件，死亡继承类需额外提交法院判决书或遗产公证书。
异地办理限制：归属地变更需先办理号码回迁，跨省过户需在号码归属地市级以上营业厅办理。
五、关键注意事项
- 生效周期：线上审批需3个工作日，线下办理即时生效（电子系统延迟不超过24小时）
- 费用说明：普通更名免手续费，涉及合约解约需支付剩余套餐费用的20%作为违约金
- 风险提示：更名后原户主将丧失号码控制权，包括但不限于话费查询、套餐变更等权限
