手机卡丢了或者坏了，千万别慌。不管你是刚发现卡不见了，还是手机进水把卡烧坏了，只要按照正规流程操作，补张新卡也就是一两天的事。补卡这事儿说大不大，但要是耽误了可能影响微信支付、收验证码这些日常功能，咱们还是得认真对待。
一、线下营业厅补卡全攻略
现在联通95%的补卡业务都在线下完成，毕竟要当面核实身份更安全。进营业厅前先把这三样备齐：身份证原件（必须本人）、手机号码（记不住可以查通话记录）、10-20元现金（有些小网点不支持扫码缴费）。
到店后先取号排队，跟工作人员说要补卡。这时候会有个身份核验环节，可能会让你现场输服务密码，或者用联通APP扫脸认证。要是手机号早就实名认证过的，整个过程20分钟就能搞定。
注意看营业厅的牌子，认准直营门店（门头带"中国联通"官方标志的）。有些挂着联通招牌的合作网点其实办不了补卡业务，白跑一趟就亏了。
特殊情况处理方案
| 情形 | 所需材料 | 办理时间 |
|---|---|---|
| 企业号补卡 | 营业执照复印件+公章+经办人身份证 | 1-3个工作日 |
| 异地补卡 | 身份证+近期通话记录 | 即时办理 |
| 卡损坏换新 | 旧卡残片+身份证 | 即时办理 |
二、线上补卡新渠道实测
自从2024年系统升级后，联通APP开通了线上补卡功能。下载最新版中国联通APP（版本号9.3以上），在搜索框输入"补换卡"，跟着提示走就行。有个坑要注意：电子卡仅支持5G手机，老式4G手机用户还是得选邮寄实体卡。
线上办理分三步：扫脸认证→填写地址→在线缴费。推荐选顺丰到付，比普通快递快1-2天。有个贴心服务是能选夜间配送，对上班族特别友好。
三、代办注意事项
本人实在去不了的，可以让家人朋友代办。需要准备：双方身份证原件+手写委托书（按红手印更保险）。特别注意：委托书要写明手机号码和办理事项，模棱两可的表述可能被退回。
企业用户补卡比较麻烦，除了常规材料，还要带加盖公章的介绍信。建议提前打电话给要去的营业厅，问清楚介绍信的具体格式要求，有些网点会要求必须用公司抬头纸打印。
四、补卡后必做三件事
- 立即测试通话：拨打10010确认新卡已激活
- 修改服务密码：建议设置8位以上数字+字母组合
- 解绑旧设备：在微信/支付宝解除旧卡的设备绑定
最后提醒大家，补卡后旧卡立即作废，千万别觉得找到了旧卡还能继续用。如果捡到别人丢失的SIM卡，最好交给营业厅工作人员处理，私自使用可能涉嫌违法。
