拿到中国联通手机卡后，用户需要完成激活和实名认证才能正常使用。这两个步骤不仅是法律要求，也是保障用户权益的重要环节。下面将用最直白的语言，手把手教你如何操作。
一、激活前的准备工作
在开始激活前，请准备好以下材料：
1. 身份证原件：必须是本人且在有效期内，临时身份证需要到营业厅办理
2. 手机卡本体：注意区分主卡和副卡（如有）
3. 可联网的智能手机：建议使用安卓或苹果近三年发布的机型
| 物品 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证 | 四角要拍全，不能有反光 |
| 手机卡 | 注意大卡套上的ICCID号码 |
二、实名认证详细流程
方式1：线上自助认证（推荐）
1. 打开手机摄像头，扫描卡套背面二维码进入认证页面
2. 输入19位ICCID号码（卡套背面条形码下方）
3. 按提示拍摄身份证正反面，注意光线充足、文字清晰
4. 进行活体检测：根据提示完成点头、摇头、眨眼动作
5. 等待系统审核（一般3分钟内完成）
方式2：线下营业厅办理
1. 携带身份证到任意联通营业厅
2. 取号后在自助服务机操作，有工作人员指导
3. 通过人脸识别设备完成认证
4. 现场打印业务受理单并签字
三、手机卡激活步骤
在线激活（适合新用户）
1. 关注「中国联通」微信公众号
2. 点击菜单「服务」-「号卡激活」
3. 输入手机号和ICCID后6位
4. 拍摄SIM卡背面照片上传
5. 收到激活成功短信后重启手机
线下激活（适合携号转网用户）
1. 拨打10010按5号键转人工服务
2. 提供身份证号码和ICCID完整号码
3. 根据提示设置初始服务密码
4. 保持手机开机等待基站自动注册
四、常见问题解答
问题1：总提示认证失败怎么办？
检查摄像头是否被其他应用占用，擦拭身份证芯片区域，确保网络通畅。连续失败3次需等待2小时后再试。
问题2：收不到验证码？
查看手机是否安装拦截软件，尝试将SIM卡换到其他手机。若仍无法接收，拨打10010要求刷新短信通道。
问题3：老人不会操作怎么办？
可使用家人手机代为认证，但需确保认证时本人在场，且人脸识别环节必须由本人完成。
五、注意事项
1. 激活有效期：购卡后需在20天内完成激活
2. 信息一致性：收货人必须与实名认证人一致
3. 服务密码：初始密码为身份证后6位（X用0代替）
4. 二次认证：半年内未使用的号码会被要求重新认证
完成上述步骤后，建议拨打10010测试通话功能，使用移动数据打开网页验证上网功能。如果遇到异常情况，保留好认证截图和短信记录，及时联系联通客服处理。
