中国联通手机卡补卡流程是什么？

手机卡丢了或者坏了别着急，中国联通补卡流程其实挺简单。不管是自己跑营业厅还是在家用手机操作，只要按照步骤来，半小时就能弄清楚门道。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲补卡那些事儿，手把手教您怎么快速补回手机卡。

一、补卡前必须做的两件事

第一件事是挂失：发现手机卡丢了马上打10010按语音提示挂失，或者登录联通APP在「个人中心」里点挂失按钮。挂失能防止别人乱用你的号码，特别是绑了银行卡、支付宝的更要抓紧。

第二件事是备材料：本人补卡带身份证就行，要是别人帮你办，得准备双方身份证原件+委托书。公司统一办的号码还要带单位介绍信和营业执照复印件。

二、线下补卡四步走

1. 找对营业厅

打开地图搜"联通自营营业厅"，注意别跑到合作网点，那种小代理点办不了补卡业务。北京朝阳区的小王上次跑错地方，白等了一上午。

2. 填表交材料

到柜台先领《补卡申请表》，照着样表填手机号和身份证信息。工作人员要核对身份证原件，去年开始还得刷脸认证，戴帽子的记得提前摘。

3. 交费领新卡

交完钱当场拿新卡，记得让工作人员帮忙激活。上个月广州的李阿姨补完卡没激活，回家发现还是用不了。

4. 注意事项

• 上午9-11点人最少，避开月底排队高峰
• 补卡后原卡立即作废，找回来的旧卡也不能用了
• 套餐、话费余额自动转移到新卡

三、线上补卡图文教程

下载联通APP：在应用市场搜"中国联通"，认准蓝底白字的官方标志。去年有人下到山寨软件，被骗了200块话费。

五步操作流程：1. 登录后点右上角客服图标2. 发送"补换卡"触发办理入口3. 上传身份证正反面照片4. 人脸识别时别戴美瞳别逆光5. 填地址付15元邮费（含卡费）

江苏的老张上周三上午申请的，周五就收到EMS快递。注意收件人必须本人，快递员要核对身份证才给包裹。

四、特殊人群补卡指南

代办情况：除了身份证和委托书，还要提供最近3个月的通话记录。比如帮住院的老伴补卡，得先打10010查好五个超过30秒的主叫号码。

企业用户：要带三样东西——盖公章的介绍信、营业执照副本、经办人身份证。北京某公司行政去年补卡跑了三趟，就是没带营业执照复印件。

外籍人士：护照和居住证都要在有效期内，港澳台居民用通行证办理。上海浦东营业厅有双语服务，建议提前预约。

五、常见问题解答

问题1：补卡后通讯录会丢吗？
答：新卡是空白卡，建议平时开启云备份。华为手机用户可以用帐号同步，苹果手机记得开iCloud。

问题2：异地能补卡吗？
答：全国联通营业厅都能补，但线上申请只能寄到开户地。在海南旅游丢了北京办的卡，可以去当地营业厅现场补。

问题3：补卡期间能接电话吗？
答：挂失期间号码暂停服务，补卡激活后立即恢复。着急用号的建议选线下当场办理。