流量卡停用是不少用户会遇到的需求，可能因为套餐不合适、更换运营商或长期不用卡等原因。中国联通作为国内主要通信服务商，其流量卡的停用流程相对规范，但具体操作中需要注意细节。本文将分步骤讲解停用联通流量卡的完整流程，并提供注意事项，帮助用户顺利完成操作。
一、停用前的必要准备
在正式办理停用前，建议做好以下3项准备工作：
1. 确认卡号信息
准备好需要停用的SIM卡，记录卡面印刷的11位手机号码。如果实体卡已丢失，可通过以下方式查询：
• 登录中国联通APP查看已绑定号码
• 拨打10010客服电话验证身份后查询
• 查看购卡时保留的协议单据
2. 处理剩余费用
| 费用类型 | 处理说明 |
|---|---|
| 未出账费用 | 需结清当月已产生的套餐费 |
| 预存余额 | 可申请退回或转移至其他联通号码 |
3. 备份重要数据
停用号码前，需转移以下关联信息：
• 银行预留手机号
• 社交平台绑定号码
• 各类APP验证号码
• 会员卡登记信息
二、线上停用操作流程
适用于实名认证用户，需通过官方渠道办理：
1. 中国联通APP办理
（1）登录APP后进入【服务】-【办理】板块
（2）选择【销户业务】-【预约销户】
（3）验证身份信息（需人脸识别）
（4）阅读并同意销户协议
（5）确认余额处理方式（建议选择转账至银行卡）
2. 官方网站办理
（1）访问10010.com登录网上营业厅
（2）在搜索栏输入"号码销户
（3）根据提示上传身份证正反面照片
（4）填写电子版《销户申请表》
（5）等待72小时审核期（期间不可使用该号码）
三、线下营业厅办理指南
适合以下情况选择线下办理：
• 线上办理遇到系统问题
• 需要即时确认销户结果
• 有合约纠纷需当面处理
办理步骤：
（1）携带身份证原件及复印件（1:1比例）
（2）向工作人员说明办理"预销户
（3）签署纸质销户确认单（注意核对日期）
（4）领取业务受理回执单（保留至正式销户完成）
（5）次月10日后到账费用结算（需二次确认）
四、停用后的注意事项
办理完成后还需关注以下3个重点：
1. 停机保号期
正式销户前有30天保留期：
• 期间可撤销销户申请
• 号码处于停机状态
• 需缴5元/月的保号费
2. 余额返还周期
不同返还方式的到账时间：
• 银行卡转账：7-15个工作日
• 其他联通号码转移：即时到账
• 营业厅现金领取：需预约办理
3. 二次激活限制
销户90天后号码将重新进入选号池：
• 原用户无优先找回权
• 历史消费记录同步清除
• 原套餐优惠不可继承
需要特别注意的是，如果流量卡仍在合约期内（如购机合约、融合套餐等），需先到营业厅办理解约手续，可能需要支付合约违约金。建议用户在办理前通过10010客服或线下营业厅确认合约状态，避免产生额外费用。
