随着城市建设的推进,合川区部分区域面临拆迁改造,广电宽带用户在此期间需要及时了解服务变动信息。本文整理合川广电宽带拆迁相关联系方式及咨询途径,帮助用户高效解决问题。
一、官方公布的拆迁服务电话
合川广电宽带用户可通过以下三个主要电话进行拆迁业务咨询:
机构名称 | 电话号码 | 服务内容 |
---|---|---|
合川区广播电视局 | 023-42742333 | 拆迁政策解读、区域停网公告 |
合川区有线电视台 | 023-42827802 | 线路迁移申请、设备回收 |
广电全国客服热线 | 95098 | 转接本地拆迁工作组 |
其中区广播电视局电话可查询到2020年公开信息,建议优先使用^[3][5]^。拨打95098时需按语音提示选择"市政工程"或"区域服务"转人工^[1]^。
二、多渠道获取最新信息
1. 线下服务网点
久长街营业厅作为合川广电主要服务点(地址:合川区久长街附近),设有拆迁业务专窗。该网点2025年信息显示暂未公布专项电话,建议现场咨询^[2]^。
2. 网络服务平台
通过「重庆合川区广电局」官网可在线提交拆迁补偿申请,处理周期约为3个工作日。特殊需求可联系南津街司法所(023-42840148)进行法律援助^[4]^。
3. 政府联动渠道
拨打12345政务服务热线时,说明"广电拆迁业务"可直接转接专属坐席。该渠道2024年起实现市、区两级信息互通,响应速度提升40%^[6]^。
三、注意事项与建议
时段选择:每日9:00-11:30为电话咨询高峰,14:30-16:30接通率较高。拆迁区域用户可优先选择微信客服(公众号:合川广电服务)留言^[8]^。
材料准备:办理迁移需携带身份证原件、最近三个月缴费凭证。涉及企业用户还需提供营业执照复印件并加盖公章^[1][7]^。
补偿政策:2025年合川区执行"先迁后拆"原则,提前30天登记可获赠2个月免费网络服务。具体补偿细则可向市政园林管理局(023-42752280)核实^[4]^。