最近不少朋友在问,中国联通的流量卡不用了想注销,到底收不收费?今天咱们就把这事掰开了揉碎了说清楚。先给个结论:正常注销联通流量卡不需要手续费,但要是欠费或者签了合约没到期,那就要掏钱了。
一、什么情况下要交钱?
1. 正常注销不花钱
只要你的卡没欠费、没绑定合约套餐,拿着身份证去营业厅,或者在手机APP上操作,分分钟就能免费注销。联通系统里现在都支持异地销户,就算人在外地也不用专门跑回老家办。
2. 这些情况要补钱
(1)欠费停机:比如忘记充话费导致停机三个月内,要把欠的话费+违约金补上才能注销。要是停机超过半年,最多要补六个月的基础月租。
(2)合约没到期:比如办了那种"充100送200"的优惠套餐,没用到约定期限就注销,可能要交违约金。具体金额每个套餐不一样,得打客服电话问清楚。
收费项目 | 收费标准 | 法律依据 |
---|---|---|
欠费补缴 | 欠费金额+违约金(每日千分之三) | 《民法典》第509条 |
合约违约金 | 剩余月份×月租20%-50% | 电信服务协议 |
二、手把手教你怎么注销
1. 线上注销(推荐)
打开手机上的"中国联通"APP,跟着这三步走:
- 搜索框输入"预约销户"
- 上传身份证正反面照片
- 填银行卡号等退款信息
注意要选工作日操作,系统审核大概要3天。如果APP总提示失败,可以直接打10010转人工催办。
2. 线下营业厅
带身份证原件+手机卡,去任意联通自营厅。现在全国联网了,在深圳办的卡在上海也能注销。工作人员会给你张销户确认单,记得核对清楚再签字。
三、重要提醒
(1)解绑所有绑定服务:特别是支付宝/微信免密支付、银行短信通知,这些不解除可能影响后续使用。
(2)备份重要信息:手机里的通讯录、短信记录,建议提前导出保存。
(3)保留注销凭证:不管是APP里的电子回执还是营业厅的纸质单据,最好保存半年,防止后续扯皮。
要是遇到客服推诿或者乱收费,记住这个投诉渠道:微信搜索"工信部12300"公众号,上传聊天记录和办理凭证,一般三个工作日就有回复。