手机卡丢了或者坏了,第一时间要做的就是挂失,防止被人盗用。以前补卡得跑营业厅,现在联通推出了上门补卡的服务,不用出门就能搞定,特别方便。今天就手把手教大家怎么足不出户补办联通电话卡。
一、快速补卡四步走
第一步:紧急挂失
发现丢卡要立即冻结号码,这时候有两个办法:要么打10010客服电话按提示操作挂失,要么用联通APP在「服务」里找到「挂失解挂」功能。注意挂失后别人就不能用你的号打电话了,但自己也没法接打电话,所以建议先找备用手机操作。
第二步:线上申请
打开手机应用商店下载最新版「中国联通APP」,用手机号登录后点右上角的「服务」按钮。在搜索框输入「补换卡」进入业务页面,这时候系统会自动检测你的号码能不能线上补卡。要是能办,直接选择「丢失补卡」就行。
需要准备的材料有:
- 身份证正反面照片(现场拍也行)
- 人脸识别验证(要摇头眨眼的那种)
- 最近三个月打过电话的3个号码(预防忘记服务密码)
第三步:上门送卡激活
申请成功后联通会用EMS寄新卡,一般2天内就能到。快递员会带着专门的激活设备上门,这时候要准备好身份证原件。需要当着快递员的面完成三个验证:微信扫码人脸识别、读数字的视频录制、举着写有电话号码的纸板拍照。全程大概10分钟,建议穿件正经点的衣服。
第四步:功能验证
激活成功后别急着让快递员走,当场试试能接打电话、能上网才算成功。要是发现信号还是不行,可能是手机设置问题,可以拨打10010让客服帮忙刷新网络。
二、要花多少钱?
收费项目 | 价格 | 说明 |
---|---|---|
补卡工本费 | 5-20元 | 预付费卡10元,后付费卡20元,部分套餐免费 |
快递费 | 0-15元 | 省内免费,跨省收15元 |
欠费补缴 | 按实际金额 | 必须结清欠款才能补卡 |
三、特别注意这6件事
- 必须本人办理,实在来不了要写委托书,还得去公证处盖章(代办成功率不到30%)
- 外地号码在本地补卡,得提供最近6个月缴费记录(支付宝账单就能用)
- 公司号码要带营业执照,还得盖公章(最好多带两份复印件)
- 凌晨1点到5点不能挂失,系统维护时间建议直接拔SIM卡
- 老式SIM卡换新,可能要换手机(现在都是三合一卡了)
- 补卡后旧卡立即作废,就算找到了也不能用
现在联通这套上门补卡服务已经覆盖全国300多个城市,从申请到拿到新卡最快只要6小时。特别是疫情期间,这个服务确实解决了不少人的麻烦。要是着急用卡,建议选早上9点前申请,当天大概率能收到。