想注销临沧联通的手机卡,不管是人在本地还是在外地,现在都能找到合适的方法。这里把最全的销户流程和避坑指南用大白话讲清楚,照着操作不踩雷。
一、销户前必须做的3件事
1. 查话费余额
打开手机设置里的「关于本机」看卡槽,确认要注销的是哪张卡。登录联通APP查余额,欠费要先充值到正数,多出的话费能转到其他联通号码。这里注意:花呗分期、话费购这些分期业务得先取消,否则不让注销。
2. 解绑重要账号
微信、支付宝、银行卡这些绑了手机号的,提前换绑新号码。特别是淘宝账号,有些店铺会员用手机号当账号,销户后就再也登不上了。
3. 准备证件材料
身份证原件随身带,手机卡装在能用4G网络的手机里。如果是单位办的集团卡,要带单位介绍信和经办人身份证。
二、手机就能搞定的线上销户
方法1:联通APP自助办理
- 应用市场下载最新版「中国联通」APP
- 用要注销的号码登录,点底部「服务」-「办理」
- 在搜索框打字「销户」,选第一个「预约销户」
- 按提示选销户原因(选「其他原因」最省事)
- 短信验证+身份证正反面拍照,注意光线要亮
- 人脸识别时摘掉眼镜,跟着提示点头摇头
- 输ICCID码(卡背面19位数字,86开头)
- 填接收退费的银行卡号,提交后等短信通知
方法2:微信视频客服
- 适合不会操作APP的中老年人
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 输入「人工客服」,转接视频客服
- 举着身份证和手机卡同框录像
- 当天下午3点前申请,当天就能办结
方式 | 办理时间 | 到账时间 | 注意事项 |
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APP自助 | 每天7:30-22:00 | 次月25号前 | 月末最后一天18点停办 |
营业厅 | 工作日9:00-17:00 | 当场结清 | 要取号排队 |
三、必须跑营业厅的3种情况
- 欠费超过100元:APP会提示要去柜台
- 手机卡被锁:输错密码锁卡的得带户口本解锁
- 合约未到期:宽带绑定的号码要付违约金
临沧的朋友注意:
1. 本地销户去忙令村营业厅(临翔区忙令社区)最快,带身份证当场拿销户证明。
2. 异地销户要找挂着「中国联通」蓝底白字招牌的自有营业厅,加盟店办不了。提前打10010问哪些网点能办异地业务。
四、销户后的重要提醒
- 次月10号正式销户前,还能打10010撤回申请
- 退费到账会有短信,没收到就打10015投诉
- 原号码120天内不会重新放号,抓紧解绑账号