临沂联通手机卡补卡电话是多少？

手机卡丢了或者坏了，第一反应肯定是赶紧补办。临沂的朋友要是遇到联通手机卡需要补办的情况，最直接的办法就是打客服电话。全国联通的客服热线都是10010，临沂也不例外。不管是挂失还是咨询补卡流程，打这个号码都能搞定。

补卡前要做哪些准备？

第一步必须挂失。发现手机卡丢了，先别急着出门补卡，得赶紧把卡挂失。挂失有两种方法：一是直接打10010，按语音提示转人工服务；二是用联通手机营业厅App，在“服务”页面找到“挂失解挂”功能。挂失能防止别人乱用你的卡，特别是验证码被截获的风险。

第二步准备材料。补卡分本人办和代办两种情况：

• 本人办理：带身份证原件，如果卡损坏了（比如消磁），把旧卡也带上；如果是丢了，挂失后直接补卡就行。
• 代办补卡：需要代办人的身份证、机主身份证，还有手写委托书（模板可以在联通官网下载）。委托书要写明“委托XXX代办补卡”，机主本人签名并按手印。

临沂补卡去哪儿办？

联通补卡必须到线下直营营业厅，合作网点一般没权限。临沂每个区都有直营厅，具体地址可以通过以下方式查：

• 打10010问客服最近的营业厅；
• 在联通App里点“附近营业厅”，选“补换卡”服务筛选项。

线下补卡具体流程

1. 到营业厅取号排队，告诉工作人员要补卡；
2. 交身份证，如果是代办还要交委托书；
3. 验证身份：可能需要输服务密码，或者提供最近三个月内三条通话记录（通话超过30秒的号码）；
4. 交补卡费，联通目前收15元（具体以营业厅为准）；
5. 等工作人员制卡，一般10分钟就能拿到新卡。

线上补卡行不行？

如果本人不方便去营业厅，可以试试线上补卡。但注意临沂目前只能寄到山东省内地址，跨省不行。操作步骤：

1. 打开联通App，点“办理”-“补换卡”；
2. 上传身份证正反面，做人脸识别；
3. 填收件地址，支付15元补卡费和快递费；
4. 收到新卡后，72小时内激活。

哪些情况不能线上补卡？

• 手机号欠费停机；
• 卡是靓号或企业号码；
• 三个月内补卡超过3次。

补卡常见问题

问题1：补卡后旧卡还能用吗？
不能。新卡激活后，旧卡立刻失效，数据也会转移到新卡。

问题2：补卡后套餐会变吗？
不会。号码、套餐、话费余额都和原来一样。

问题3：非实名制的卡能补吗？
不能。必须本人实名认证过的卡才能补办。