最近不少联通用户发现，原本想通过更换套餐节省开支，结果账单反而越换越贵。这种“越换越贵”的现象背后，隐藏着运营商的市场策略、成本压力与用户消费习惯之间的复杂博弈。
一、运营商的市场策略差异
新用户与老用户之间存在明显的价格差。以宽带套餐为例，新装用户常享受首年7折优惠和免费安装服务，而续费用户只能选择原价套餐，部分区域续费价格甚至比新装套餐高出20%。这种差异源于运营商“拉新”与“留存”的双重目标：新用户优惠用于抢占市场份额，老用户高价用于平衡运营成本。
在手机套餐领域同样存在类似现象。运营商通过下架低价套餐、拆分流量与通话模块等手段，迫使用户被动选择高价套餐。例如某用户原月费39元套餐被取消后，只能选择最低59元的新套餐。
典型价格差异对比
| 套餐类型 | 新用户月费 | 老用户月费 |
|---|---|---|
| 宽带100M | 68元（首年） | 88元 |
| 5G融合套餐 | 129元（赠200分钟通话） | 149元（无赠费） |
二、5G时代的成本转嫁
截至2025年，全国5G基站总数突破380万座，单座基站年耗电量高达3.5万元。这些成本最终通过套餐价格分摊给用户。以某地联通套餐为例，5G套餐均价比4G套餐高出40%，其中约30%用于覆盖基站电费和维护成本。
光纤宽带升级同样推高成本。运营商需承担光纤材料价格上涨（2023年同比上涨18%）、机房运维人工成本攀升（年均增幅12%）等压力。部分用户发现，续费套餐中包含的“全屋智能组网”服务，实际是分摊网络升级成本的手段。
三、套餐变更的隐藏陷阱
1. 单向升级通道：用户常能轻松升级高价套餐，但降级时遭遇合约限制。某用户将套餐从59元升级至129元后发现，想要降回原套餐需支付违约金。
2. 优惠活动连环套：首年半价、赠费返现等促销活动往往绑定24个月合约期，到期后自动恢复原价且不可取消。
3. 设备捆绑策略：新装宽带配套的光猫路由一体机看似免费，实则绑定2年使用协议，提前解约需补缴设备款。
四、用户消费惯性被利用
运营商精准把握用户“怕麻烦”的心理：
70%用户因懒得更换手机号，被迫接受高价套餐
超过50%宽带用户不清楚套餐到期时间，错过续费优惠窗口
线下营业厅主推高佣金套餐，线上优惠套餐被刻意隐藏
五、消费者应对策略
1. 活用保号套餐：将主号改为8元保号套餐，副卡办理线上优惠套餐，可节省40%通信支出
2. 把握续费窗口期：宽带到期前30天联系客服，通常可获取专属续费折扣（最高达15%）
3. 警惕自动续费条款：办理套餐时确认是否有“到期自动升级”条款，必要时要求书面承诺
4. 善用线上渠道：通过运营商APP自主更换套餐，避免线下渠道推销干扰
通信消费本质上是一场信息博弈。用户需要打破“套餐越贵越好”的思维定式，通过主动比价、灵活组合、定期审查账单等方式，才能在这场价格游戏中占据主动。
