最近不少吴川市民在问,广电宽带到底多少钱一个月?套餐有没有优惠?怎么查自己的费用明细?这篇文章就带大家把这些问题理清楚。咱们先看价格表,再说具体怎么查,最后聊聊选套餐的门道。
一、套餐价格表(2025年最新)
吴川广电现在主推两种套餐类型:单宽带和融合套餐。单宽带适合只需要上网的家庭,融合套餐捆绑了电视服务,家里有老人爱看电视的可以重点看看。
套餐名称 | 带宽 | 月费(原价) | 优惠价 | 合约期 |
---|---|---|---|---|
经济型单宽带 | 300M | 99元 | 68元 | 12个月 |
标准型融合套餐 | 500M+电视 | 128元 | 88元 | 24个月 |
旗舰型融合套餐 | 1000M+电视 | 258元 | 198元 | 24个月 |
这个表里的优惠价是新用户首年价格,老用户续约一般能再便宜5-10块钱。注意标红的价格都是要签合约才能享受的,提前解约可能要赔违约金^[3][4]^。
附加服务收费
装机费现在都免了,但有些情况要花钱:
- 路由器押金200元(退网时可退)
- 电视盒子每月收8元服务费
- 上门维修超过3次后,每次收30元
二、查询费用三步走
1. 线上自助查(最快)
微信搜"吴川广电营业厅"公众号,点菜单栏的"我的账单",输身份证号和服务密码就能看到最近6个月的明细。这里能查到的内容最全,包括流量超出的费用、优惠抵扣情况^[3][6]^。
2. 打电话问客服
打本地客服热线0759-558XXXX,按2号键转宽带查询。要准备好开户人身份证号和光猫背后的设备编号,系统会语音播报当前有没有欠费。想查历史账单的话得转人工,等的时间比较长^[4][6]^。
3. 营业厅打单子
带身份证原件去解放路的广电大厦,工作日早上9点到11点人最少。自助机上刷身份证能打印最近3个月的账单,要盖章的正式发票得去2号窗口排队。注意别赶着月底那几天去,人挤得很^[3][4]^。
三、选套餐避坑指南
根据装维师傅的经验,给大家三个实用建议:
- 看设备数量选带宽:3-5个手机同时用选300M足够,家里有4K电视或游戏主机的建议上500M
- 合约期越长越划算:签2年比1年每月便宜15块,但要确认中途能不能移机
- 周五办理有惊喜:营业厅每周五有特价活动,上次见到1000M套餐卖178元的
要是拿不定主意,可以打192转套餐咨询专线,让他们根据你家情况推荐。不过要注意,客服推荐的可能都是提成高的套餐,自己要多对比^[3][4][8]^。
四、常见问题解答
问:晚上网速变慢怎么办?
答:晚上7-10点是高峰期,测速达不到套餐标称的80%可以要求检修,修不好能换套餐或退费^[4][8]^。
问:老人不会用手机怎么查话费?
答:带着老人身份证去营业厅办"亲情代查"业务,以后用自己手机就能查他们家宽带费用^[6][8]^。
问:搬家能移机吗?要多少钱?
答:同城区移机免费,跨区要收100元手续费。光纤超过50米的部分按米收费,提前让师傅上门勘测^[4]^。