你还在为通信套餐烦恼吗?联通套餐为何如此热销?

现在很多人都在为选通信套餐发愁——流量不够用、通话时长太少、价格忽高忽低,这些问题就像手机里的未读消息一样让人心烦。可偏偏中国联通的套餐这两年卖得特别火,营业厅里经常排着队办业务,线上咨询量也居高不下

现在很多人都在为选通信套餐发愁——流量不够用、通话时长太少、价格忽高忽低,这些问题就像手机里的未读消息一样让人心烦。可偏偏中国联通的套餐这两年卖得特别火,营业厅里经常排着队办业务,线上咨询量也居高不下。这到底是运营商套路深,还是真有什么硬实力?咱们今天就掰开揉碎了聊清楚。

你还在为通信套餐烦恼吗?联通套餐为何如此热销?

一、资费灵活得像变形金刚

联通最拿手的就是把套餐拆成乐高积木,让用户自己拼着玩。比如他们主推的「自由组合套餐」,把流量、通话、短信拆成三个模块,每个模块有5档可选。刚毕业的小年轻能选100分钟通话+30G流量,做销售的老哥可以要1000分钟通话+10G流量,宅家追剧的干脆只要100G流量不带通话。这种「丰俭由人」的设计,比那些「捆绑销售」的套餐实在多了。

对比传统套餐劣势更明显:
套餐类型月租费流量通话
传统固定套餐99元20G200分钟
联通自由组合89元30G100分钟

1.1 流量银行玩出新花样

别的运营商流量月底清零时,联通搞了个「流量银行」。用不完的流量能存到下个月,还能转赠给亲朋好友。去年春节有个用户把全家人的剩余流量凑了200G,愣是开了个移动热点给全村人用。这种设计特别适合流量使用波动大的群体,比如出差党和学生党。

二、网络覆盖不再是老大难

早些年联通信号确实被吐槽得多,但人家这两年悄悄补课了。光是2022年就新增了12万个5G基站,现在全国乡镇以上区域基本实现连续覆盖。更绝的是他们和电信搞了5G共建共享,相当于一张网两家用,信号死角少了不说,建设成本降了30%,这部分实惠直接反映在套餐价格里。

2.1 高铁地铁不掉线

实测数据显示,在京沪高铁上联通5G平均速率达到420Mbps,比某些运营商快出近一倍。北京地铁16号线全程5G满格,刷4K视频都不带卡。这种场景化优化抓住了商务人群的痛点,毕竟谁也不想在见客户前视频会议掉线。

三、服务体验卷出新高度

现在运营商都学聪明了,知道光靠低价留不住人。联通搞的「专属客服」确实有点东西,每个VIP用户配真人客服,不是那种机械复读的AI。有用户凌晨三点打客服电话查套餐,对方秒接还能唠家常。线下营业厅也整得像咖啡馆,等业务时能喝现磨咖啡,还能免费贴膜。

服务对比数据:
服务项目平均响应时间解决率
AI客服45秒68%
联通专属客服12秒93%

四、年轻人营销打得溜

联通在B站搞的二次元直播你敢信?穿着汉服的客服小姐姐讲解5G套餐,弹幕抽奖送联名周边。和王者荣耀搞的定制流量包,买套餐送游戏皮肤,学生党直接疯抢。这种「正经事不正经说」的套路,可比在电梯里循环播放「5G快人一步」高明多了。

说到底,联通套餐卖得好不是靠运气。把选择权真正交给用户,用技术补短板,拿服务当王牌,这套组合拳下来,消费者自然愿意掏腰包。当然啦,各家运营商都在进步,咱们用户就等着看他们继续卷,卷出更多实惠好用的套餐才是正经。

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