最近不少咸阳的朋友在装宽带时,发现除了电信、联通这些"老面孔",广电宽带也成了热门选项。但大伙儿心里都犯嘀咕:这广电宽带用起来到底咋样?网速稳不稳?价格划不划算?今天咱们就掰开了揉碎了聊聊这事儿。
一、广电宽带的"前世今生"
很多人不知道,广电宽带其实是"半路出家"。早些年大家熟悉的广电网络主要是看电视用的,后来借着铺设好的有线电视网搞起了宽带业务。咸阳地区的广电宽带主要依托陕西广电网络,2022年完成光纤改造后,网速从以前的50M直接飙到千兆级别。
重点提示:现在广电宽带和移动合作,共用移动的骨干网资源。也就是说,虽然装的是广电宽带,但实际走的移动网络通道,这个变化直接影响了使用体验。
1.1 套餐价格对比
运营商 | 基础套餐 | 网速 | 月费 |
广电宽带 | 全家享套餐 | 300M | 58元 |
电信 | 天翼套餐 | 200M | 89元 |
从价格来看,广电确实便宜不少。不过要注意,很多低价套餐是绑定电视服务的,如果不需要看电视功能,记得选纯宽带套餐。
二、实际使用体验报告
笔者走访了咸阳世纪大道、人民路等多个小区的用户,总结出三大核心体验:
2.1 网速稳不稳?
白天刷视频基本无压力,实测300M套餐下载速度能到28MB/s左右。但晚7-10点高峰期,部分用户反馈刷抖音偶尔会转圈,打游戏时延迟会从40ms飙升到100ms以上。
游戏玩家注意:如果是《王者荣耀》《原神》这类实时对战游戏,建议避开高峰期。有位渭城区的玩家吐槽:"团战时突然460延迟,气得想砸手机"。
2.2 断网频率高不高?
新装用户前三个月基本稳定,但使用半年以上的老用户中,约三成反映每月会遇到1-2次断网,通常半小时内恢复。对比电信用户,这个故障率确实偏高。
2.3 安装服务怎么样?
预约安装响应速度挺快,基本48小时内能上门。但存在个问题:部分老旧小区要走明线,师傅会用黄色胶带把网线贴在墙上,影响美观。
三、值不值得选的三大标准
判断广电宽带适不适合你,关键看这三个方面:
1. 使用需求:如果只是刷剧、刷网页,广电完全够用。但要是经常需要视频会议、直播带货,建议选更稳定的运营商。
2. 预算高低:价格优势明显,两年合约期能省下近千元。咸阳某小区物业算过账:100户选择广电,每年能省6万多宽带费。
3. 所在区域:重点推荐光纤改造完成的新小区,像彩虹小区、中华苑这些地方实测网速达标率98%,而某些城中村自建房还存在线路老化问题。
四、用户最关心的售后问题
广电的10099客服热线24小时有人接听,但处理效率两极分化:简单问题(如重置密码)能当场解决,复杂故障(如光猫损坏)可能要等1-2个工作日。
有个细节要注意:保修期内维修免费,但二次上门如果发现是用户自己改动线路导致的故障,会收取50-100元服务费。建议别自己挪动光猫位置。
4.1 退网"坑点"提醒
不少用户吐槽退网流程繁琐:
- 要退回全套设备(包括电源线)
- 合约期内退网需付违约金
- 月底办理可能多扣整月费用
建议办理时问清合约条款,退网前拍下设备照片留证。
五、替代方案建议
如果对广电宽带不放心,可以考虑这些组合方案:
方案A:广电宽带+流量卡组合,月费控制在80元以内,用流量卡应对突发需求。
方案B:首年用广电体验,第二年转网其他运营商,通常能享受新用户优惠。
说到底,宽带选择没有绝对的好坏,关键看是否适合自己。对于大多数咸阳家庭来说,广电宽带算得上是性价比之选,但追求极致稳定的用户可能需要多花点钱买安心。