最近不少咸阳市民在打听广电光纤宽带的资费和服务情况，这里咱们把公开信息和用户反馈做个汇总。先说清楚，价格和服务这事儿得分开看，不同套餐、不同区域可能有差别，大伙儿办理前最好打客服电话或者跑趟营业厅确认最新政策。
一、2025年最新价格单
广电这两年搞了个阶梯式收费，家里用和企业用分开算账。先说大伙最关心的家庭套餐：
家庭套餐三档选择| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
| 经济型 | 88元 | 100M宽带+200分钟固话 |
| 畅享型 | 128元 | 300M宽带+500分钟固话+电视基础包 |
| 尊享型 | 198元 | 1000M宽带+固话无限打+4K超清电视 |
要是嫌包月麻烦，年付能便宜不少。比如千兆套餐三年合约价平均每月不到35块，比单办宽带划算两成多^[2][3][6]^。
企业用户专享套餐- 标准商务版：500M带宽，398元/月
- 高端企业版：1000M带宽，698元/月
企业套餐都带固定IP和专属客服，不过得签两年合约。最近新出的"双百计划"挺有意思，29块钱包285G流量+100M宽带，适合小公司用^[3][7]^。
二、网速和服务实测
1. 网速表现
城区用千兆套餐的实测数据：下载能跑到860Mbps左右，刷4K视频不卡顿。不过晚上7-9点高峰期会掉速，大概降个百来兆。城中村这些地方信号衰减明显，有些老小区只能跑到标称速度的六成^[4][5][6]^。
2. 安装维修时效
- 新装用户平均48小时内开通
- 城区故障4小时内响应
- 乡镇维修要等6-8小时
上个月有用户反映，渭城区故障等了整天才修好，这事儿在政府留言板还有记录。要是着急用网，建议选带流量共享的融合套餐，宽带断了还能用手机流量顶会儿^[6][8]^。
3. 客服体验
白天打96766热线基本秒接，智能客服能解决八成常见问题。但晚上十点后转人工得等五六分钟，碰上复杂问题还得等第二天技术回电。有个老师傅说，他电视宽带出问题那会儿，连着三天催单才彻底解决^[4][8]^。
三、用户真实评价
在本地论坛扒了三百多条留言，正面评价主要集中在价格实惠和套餐灵活。秦都区开小超市的王老板说："198套餐带四路监控，比单独拉网线省心。"但吐槽点也很集中：
- 老款华为手机连WiFi总掉线
- 城中村晚上网速波动大
- 合约期内移机要收200块
有个玩网游的小伙子实测，广电宽带打《王者荣耀》平均延迟28ms，这个成绩在三大运营商面前也不怂。但用广电玩外服游戏的就遭罪了，国际带宽确实比不过电信联通^[5][6][7]^。
四、选购建议
- 普通家庭选300M年付套餐最划算，折合每月56块
- 游戏玩家建议搭配移动5G流量包，双保险不断网
- 企业用户优先考虑带固定IP的高端套餐
特别注意要检查光猫型号，2019年前的设备可能跑不满速度。现在办理还送4K机顶盒，家里电视老的记得提前问清要不要换接口^[3][6][8]^。
