免费办理的联通手机卡虽然省去了购卡费用,但激活流程与普通手机卡完全一致。以下从准备工作到问题排查,详细梳理激活全流程,确保您快速用上新号码。
一、激活前的准备工作
在开始操作前,建议准备好三样东西:身份证原件(需在有效期内)、未激活的联通手机卡以及支持联网的智能手机。特别注意查看手机卡背面印制的20位ICCID号码(最后7位需在激活时输入)和身份证号码后6位,这两组数字是线上激活的核心凭证。
二、线上激活详细步骤
方法1:中国联通APP激活(推荐)
1. 在应用商店下载最新版「中国联通」APP,使用需激活的手机号注册登录。
2. 点击底部「服务」选择左侧「号卡」栏目点击「号卡激活」进入操作页面。
3. 输入身份证号后6位与ICCID后7位(卡背面数字,不包含末尾字母)。
4. 进入实名认证环节:先拍摄身份证正反面,注意保证四角完整入镜、无反光;再录制3秒动态视频,需清晰念出屏幕随机显示的4位数字。
材料类型 | 拍摄要求 |
---|---|
身份证正面 | 显示国徽图案面,无遮挡 |
身份证反面 | 显示个人信息面,字迹清晰 |
5. 提交后系统自动审核,约2分钟内会收到激活短信。若显示人工审核,需等待1-3个工作日。
方法2:微信公众号激活
1. 微信搜索「中国联通微厅」并关注,点击菜单栏「优惠激活」-「号卡激活」。
2. 输入下单时预留的联系电话与ICCID后8位(注意此处与APP输入位数不同)。
3. 按提示完成照片上传与视频录制,流程与APP操作一致。
三、线下营业厅激活
携带身份证与未激活手机卡前往任意联通营业厅,工作人员会使用专用设备读取卡片信息。全程约10分钟完成,适合不熟悉手机操作的中老年用户。建议避开月初月末业务高峰期,选择工作日上午办理。
四、常见问题处理
情况1:审核失败提示
若系统提示「照片模糊」或「视频不符」,可立即重新拍摄上传。连续3次失败后,选择「人工审核」通道,拨打10010客服热线催促处理。
情况2:激活后无法使用
先检查手机卡安装是否到位,重启手机尝试。若仍无信号,可能是卡片未开通或套餐生效时间未到:本月办理的卡即时生效,次月生效的卡需在每月1日0点后使用。
情况3:ICCID号码磨损
用酒精棉片轻擦手机卡金属芯片下方区域,通常可恢复显示。若完全无法辨认,需持身份证到营业厅补办新卡。
五、重要注意事项
1. 套餐生效时间以办理时签订的协议为准,次月生效的卡提前使用会产生额外话费
2. 激活后建议立即修改APP登录密码,避免他人冒用
3. 线上激活全程免费,如遇要求付费的钓鱼网站,请拨打10010核实