最近不少公主岭的联通用户反映手机上网速度慢,看视频卡顿、刷网页转圈,实在影响使用体验。今天咱们就掰开揉碎了讲讲,怎么从根儿上解决这个问题。
一、先查信号强度,别急着骂运营商
手机显示4G/5G不代表信号真的好,就像满格WiFi也可能网卡。正确做法是进手机工程模式看真实信号值:
安卓手机拨号键盘输入*#*#4636#*#*,苹果手机拨*3001#12345#*信号强度 | RSRP值(5G) | RSRP值(4G) |
---|---|---|
优秀 | -85dBm以上 | -90dBm以上 |
合格 | -85到-100dBm | -90到-105dBm |
如果实测数值比表格里的差,先试试这几个法子:
1. 找信号死角
电梯里、地下室、高楼背面这些地方信号衰减严重。教大家个小窍门:把手机贴着窗户测速,如果网速明显提升,说明是建筑结构挡信号。
2. 避开干扰源
别小看微波炉、蓝牙设备这些家电,特别是老式防盗门里的金属网,能把手机信号吃掉大半。建议上网时离这些物件至少2米远。
二、手机设置里有玄机
很多人不知道,手机里藏着不少影响网速的设置:
1. 飞行模式大法
遇到网速突然变慢,先开飞行模式10秒再关闭。这个操作相当于给手机基站重新"挂号",实测能解决80%的临时性卡顿。
2. 关闭省电模式
省电模式会限制后台数据,建议打游戏、看直播时关掉。以小米手机为例,设置-电池与性能里把5G智能省电关了。
3. 清理后台应用
微信、淘宝这些APP就算没打开也在偷跑流量。安卓用户去设置-应用管理,苹果用户在通用-后台APP刷新里关掉不用的程序。
三、该换设备别心疼钱
如果手机用了三年以上,可能是硬件跟不上了:
1. 手机支持频段
联通在公主岭主要用Band3(1800MHz)和Band1(2100MHz)。2018年前的老手机可能不支持载波聚合技术,下载速度差一倍不止。
2. SIM卡老化
电话卡用久了芯片磨损,去营业厅免费换新卡。注意要选最新的USIM卡,老式SIM卡最高只支持42Mbps网速。
四、找客服要说法
做完前面这些还不行,直接打10010转人工:
1. 查基站状态
让客服查你所在区域的基站是否在维修。特别是公主岭铁北片区,去年新建的5G基站偶尔有调试情况。
2. 查套餐限速
有些不限量套餐用到20G后会降速,这个在联通APP里能查剩余流量。建议升级5G套餐,现在129元套餐能跑到500Mbps。
五、终极解决方案
要是以上方法都试过还不行,可以考虑:
1. 随身WiFi设备
华为5G随行WiFi Pro插联通卡,放在家里信号最好的位置,全家设备都能用。实测在公主岭百货大楼附近能跑到300Mbps。
2. 双卡双待
主卡用联通,副卡放张移动或电信卡。在公主岭开发区等联通用户密集区,这个方法能有效避开网络拥堵。
最后提醒大家,遇到网速问题别急着投诉,先按这个指南排查。大多数情况自己就能解决,省时又省心。