作为吉林省内重要的通信服务提供商，吉林广电宽带近年来持续扩大服务范围，在光纤入户和农村网络覆盖方面取得显著进展。根据公开数据显示，截至2023年底，其宽带用户总量已突破200万户，网络覆盖全省9个地级行政区，特别是在长春、吉林等核心城市实现光纤到户全覆盖。
一、用户规模与网络布局
自2016年获得基础电信业务经营许可证以来，吉林广电通过整合有线电视网络资源，逐步构建起"电视+宽带"双轮驱动的业务模式。在用户分布方面，城镇居民占比约65%，农村用户增速明显，年增长率维持在12%以上。值得关注的是，老年用户群体占比超过三成，这与广电宽带捆绑电视服务的策略密切相关。
表1：吉林广电宽带用户结构（2023年）| 用户类型 | 占比 | 年增长率 |
|---|---|---|
| 城市家庭用户 | 58% | 8.7% |
| 农村家庭用户 | 32% | 15.2% |
| 企业用户 | 10% | 6.3% |
二、技术设施建设情况
网络建设方面，现已建成省级干线光缆1.2万皮长公里，市级光缆4.8万皮长公里。在接入技术上，100M以上宽带用户占比达89%，其中500M及以上用户占比突破35%。为提升农村地区网络质量，近三年累计投入3.6亿元进行设备升级，实现全省行政村光纤通达率98.5%。
三、服务特色与市场竞争
区别于传统运营商，吉林广电推出"看电视送宽带"套餐，基础套餐价格控制在每月58-88元区间。其特色服务包括电视节目回看带宽保障、本地化视频资源库等。不过在城市核心区域，与三大运营商的竞争仍显吃力，市场份额约18%，但在县级以下市场保持30%以上的占有率。
网络稳定性方面，城市区域年故障率控制在0.8次/户，农村地区因线路距离问题略高，达1.2次/户。客服系统配备300个坐席，平均响应时间缩短至28秒，较三年前提升40%。
四、未来发展计划
据内部规划显示，2024年将重点推进两项工程：一是千兆宽带覆盖工程，计划在长春新区等区域试点10G-PON技术；二是智慧家庭生态建设，拟推出融合安防、智能家居的复合型套餐。预计未来三年内，农村用户规模有望突破百万大关。
值得注意的是，吉林广电正在探索广电5G与宽带业务的协同发展模式。目前已在长春、吉林两市建成700MHz频段基站1200个，计划通过5G固定无线接入技术解决偏远地区宽带覆盖难题。
