江宁广电宽带营业厅作为区域网络服务的重要枢纽，提供从基础宽带安装到智慧家庭解决方案的全方位服务。这里不仅能满足日常上网需求，还针对不同用户群体设计了差异化的服务方案。
一、营业厅核心服务项目
1. 个人宽带服务
基础宽带安装包含光猫调试、室内布线等全套服务，技术人员会现场测试网速达标情况^[5]^。融合套餐将200M宽带与高清数字电视打包，月费比单独办理节省30%^[5]^。针对租房群体推出的短租套餐支持3个月起订，退租时凭押金条可全额退款^[6]^。
2. 企业专线服务
商务宽带提供固定IP地址和优先网络通道，500M起步带宽满足中小型企业视频会议、云端办公需求^[5]^。专线用户享受7×24小时故障响应，断网修复时限压缩至2小时内^[6]^。
3. 增值服务
设备租赁服务包含千兆路由器、网络摄像头等智能硬件，月租费最低8元起^[5]^。针对老年用户推出的"电视+宽带"遥控器教学服务，技术人员会上门三次指导操作^[6]^。
| 服务类型 | 基础套餐 | 融合套餐 | 企业专线 |
|---|---|---|---|
| 带宽 | 100M | 200M+电视 | 500M起 |
| 月费 | 58元 | 88元 | 300元起 |
二、便捷办理方式对比
1. 线上快速通道
微信公众号办理只需三步：关注"江苏有线南京分公司"→点击"我要办理"→上传身份证正反面照片^[4]^。官网申请可实时查看施工进度，安装师傅到达前会发送包含定位地图的短信提醒^[6]^。
2. 线下实体网点
江宁区设有4个实体营业厅，科学园厅(胜太路36号)工作日晚间营业至19:30，周末照常服务^[5]^。办理企业业务需携带营业执照副本原件，个人用户建议提前下载《入网协议》模板熟悉条款^[6]^。
3. 第三方合作渠道
苏宁易购胜太路店设有业务专柜，购买指定型号电视机可获赠3个月宽带体验^[5]^。物业代办理需注意核对工单编号，避免"山寨代理"收取额外费用^[6]^。
三、办理注意事项
材料准备：新装用户需提供房产证或租赁合同复印件，企业用户增加营业执照副本扫描件^[5]^。费用明细：初装费100元含首次上门服务，二次移机收取80元工本费^[5]^。合约细则：两年合约期内提前解约需支付剩余月份20%费用，设备损坏按采购价八折赔偿^[6]^。
选择办理方式时，急用推荐线上申请加急服务(48小时内开通)，复杂需求建议线下咨询。套餐到期前30天会收到续费提醒，老用户续约可享免费升档带宽优惠^[2][5]^。
