在广电网络服务中，机顶盒与宽带常以组合套餐形式提供。2025年广电宽带套餐价格透明，办理流程规范，但用户需注意区域覆盖差异和设备押金等细节。本文将详细说明费用查询方法、资费标准及办理全流程。
一、广电宽带费用查询方法
查询费用可通过三种官方渠道完成：
- 官网查询：登录中国广电官网，进入“业务办理”→“宽带用户”→“协议期查询”查看费用周期^[1]^
- APP查询：在广电官方APP点击“分类→查询→资费公示”，实时查看月度账单详情^[1][2]^
- 营业厅查询：携带身份证原件到线下网点，工作人员可打印12个月内缴费记录^[1][2]^
特殊情况下可拨打客服热线，需准备身份证号、联系电话和设备编号（光猫背面查看）^[2]^。
二、2025年资费标准
广电主流套餐分两种类型，均含4K超清电视服务：
| 套餐类型 | 网速 | 年费 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300M | 688元 |
| 标准型 | 500M | 888元 |
| 旗舰型 | 1000M | 1088元 |
数据来源：2025年广电官方资费公示^[1][5][8]^
单宽带套餐价格更低，但需自备电视服务：
- 基础版200M年费360元，含光猫押金200元^[5]^
- 旗舰版1000M年费1200元，部分地区需另付100-200元调测费^[5]^
三、办理流程详解
1. 办理前准备
- 确认安装地址在广电覆盖范围内（官网或客服查询）^[4]^
- 准备身份证原件及复印件、银行卡（支持托收）^[7]^
2. 办理渠道选择
- 线上办理：
- 官网填写地址信息并选择套餐
- APP完成电子合同签署
- 支持支付宝/微信支付安装费
- 线下办理：
- 营业厅确认最终资费（可能有区域优惠）
- 签订纸质服务协议
3. 安装服务流程
- 提交申请后24小时内接听安装确认电话^[4]^
- 工程师携带光猫、机顶盒上门安装
- 完成光纤熔接和网络测速（标准速率±10%浮动）^[7]^
- 签订设备签收单，保存押金收据^[5]^
四、重点注意事项
- 押金退还：退网时需返还完整设备（含电源线），缺件扣50-100元^[8]^
- 合约期限：最低合约期24个月，提前解约收剩余费用30%违约金^[4][7]^
- 速率保障：光纤入户区域才承诺标称网速，老旧小区可能降速^[7]^
- 费用陷阱：警惕“免费升级”等营销话术，确认是否延长合约期^[1]^
