咸阳乾县广电宽带作为地方性网络服务，近年来因资费实惠和基础套餐灵活吸引了不少用户。本文结合本地政策与真实体验，从资费、安装、网速、服务四个维度展开分析，为居民选择提供参考。
一、资费套餐：经济型为主，企业用户选择有限
乾县广电现行资费分基础套餐（600元/年）、家庭套餐（888元/年）、企业专线（1800元/年）三档，新用户可免初装费并获赠3个月时长^[7]^。对比咸阳市主城区尊享型套餐（198元/月含1000M带宽），乾县资费低约25%，但最高带宽仅500M，且缺少IPTV增值服务^[4][7]^。小微企业普遍反映企业专线性价比不足，同价位在其他运营商可获得更高带宽^[7]^。
表1：2025年乾县主流宽带资费对比（元/年）| 运营商 | 基础套餐 | 家庭套餐 | 企业专线 |
|---|---|---|---|
| 广电宽带 | 600（100M） | 888（300M） | 1800（500M） |
| 其他运营商 | 720（200M） | 960（500M） | 1800（1000M） |
二、安装流程：费用透明但设备要求高
新用户需支付100元初装费（含光猫调试）及200元设备押金，光猫型号强制匹配广电认证设备^[7]^。2023款华为、小米路由器实测存在20%兼容性问题，部分用户需额外购置转换器^[2][6]^。农村地区安装耗时较城区多1-2天，主要受限于同轴电缆线路改造进度^[1][7]^。
三、使用体验：城乡差异显著
1. 城区网速基本达标
乾县城区100M宽带实测下载速度11.2-12.3MB/s，高峰期（20:00-22:00）降至8.5MB/s，抖音、B站等视频加载缓冲时间约1-3秒^[1][8]^。共享移动5G基站的区域，1000M套餐实测峰值速度达112MB/s，但仅覆盖县城商业中心^[2][5]^。
2. 农村信号波动明显
同轴电缆传输导致距机房2公里外的村庄信号衰减达40%，阴雨天气网页加载失败率增加15%^[1][8]^。用户反馈王村镇等偏远区域IPTV画面卡顿率达日均3次，每次持续30秒以上^[7][8]^。
3. 特殊场景存在盲区
地下车库、电梯等场景平均信号强度-95dBm，微信语音通话断线率超50%^[2][5]^。老旧小区因管线老化，300M套餐实际网速仅达标值的60%^[4][8]^。
四、服务质量：响应效率待提升
营业厅服务热线（029-35530900）日均接通率78%，故障报修平均响应时间32小时，较城区慢18小时^[3][8]^。2025年3月集中投诉显示，43%的用户经历套餐变更系统报错，异常费用追讨需线下办理且耗时超7天^[7][8]^。
总体而言，广电宽带适合对网速要求不高、预算有限的城区家庭用户，游戏玩家和企业用户建议优先考虑其他运营商。随着移动5G资源共享的推进，预计2026年乾县将完成光纤到户改造，届时使用体验或有显著改善。
