刚办的联通流量卡只能用2G网络,刷视频卡成PPT,微信消息转圈圈,这种糟心事多半是下面几个原因闹的。别急着退卡,跟着我一步步排查,九成问题都能自己解决。
一、先查套餐,别当冤大头
别被"无限流量"忽悠了,有些纯流量卡看着流量多,实际用到2G就给你限速。赶紧打开联通手机营业厅APP,首页点"剩余流量",重点看下面两处:
1. 主套餐流量还剩多少?要是已经用光,就算显示有剩余流量也可能是赠送的"龟速流量",这种只能打电话给10010升级套餐
2. 查查是不是定向流量卡。有些卡刷抖音免流,但用其他APP就扣高速流量,这种卡流量用完了也会降2G。认准套餐名称里带"全国通用流量"字样的才靠谱
二、APN设置,手机上网的钥匙
安卓和苹果手机设置方法不一样,照着下面步骤来:
安卓手机(以华为为例)1. 设置→移动网络→SIM卡管理
2. 选联通卡→接入点名称(APN)→点右上角+号新建
3. 名称填"UNICOM",APN填"3gnet",其他别动→保存选这个新APN
1. 设置→蜂窝网络→蜂窝数据网络
2. 在APN栏输入"3gnet",蜂窝数据→填"3gnet",LTE设置(选填)→填"3gnet"
改完重启手机,如果信号从E变成4G/5G就成功了。要是还不行,试着把APN改成"wonet",有些物联卡用这个更快
三、信号不好?学会找信号
别在犄角旮旯测信号,先做这三件事:
1. 走到窗户边或阳台,钢筋混凝土墙能挡掉一半信号。要是信号格从1格变3格,说明你家位置背基站
2. 上联通官网查实时覆盖地图,红色区域表示4G/5G覆盖好,蓝色区域可能只有2G。要是你家在蓝色区域,打电话给客服申请信号加强,比干等强
3. 避开高峰期,晚上7-9点刷剧的人多,基站撑不住就会降速。改到上午下载大文件,速度能快3倍不止
场景 | 信号表现 | 解决办法 |
---|---|---|
电梯里 | 直接没信号 | 出电梯重启飞行模式 |
地下室 | 显示2G | 联系物业装信号放大器 |
偏远农村 | 时有时无 | 换三网通手机 |
四、SIM卡和手机要背锅
新卡最容易中招的两个问题:
1. SIM卡没插好:取卡针捅出来擦擦金手指,特别是剪过的卡容易接触不良。插回去听到"咔嗒"声才算到位,别使蛮劲
2. 手机是合约机:有些定制机锁了联通频段。借个朋友的手机插卡试试,要是别人手机能上4G,赶紧找卖家换全网通版本
五、终极绝招:找客服要说法
前四步都试过还不行,直接打10010转人工:
1. 报手机串号(拨*#06#)查是不是被限速了
2. 要求刷新网络数据,特别是刚激活的卡
3. 问清楚当地基站最近有没有维护
4. 态度强硬点,要求48小时内给解决方案
要是客服踢皮球,上工信部网站投诉,比打10010管用10倍。记得保留好购卡凭证和测速截图,一投一个准。
最后提醒:别轻信网上的破解教程,乱改基站参数可能被运营商拉黑。按照上面五步走,保准你的流量卡能跑满速。要是真遇上卡王,赶紧退换别犹豫,现在三大运营商资费差不多,没必要死磕。