很多人办理手机卡时,最纠结的就是“要不要专门请假跑一趟营业厅”。特别是联通用户,总担心自己白跑一趟。今天咱们就掰开揉碎讲讲,办联通手机卡到底用不用本人到场,以及在不同情况下怎么操作最省事。
一、新办手机卡:线上线下差别大
线下营业厅办理必须本人到场,这是国家实名制要求的底线。工作人员会现场核验身份证原件,还要做人脸识别比对。有个细节要注意:如果身份证消磁或者临时身份证,建议提前去政务中心更新证件,否则可能白跑一趟。
线上渠道办理(联通APP、官网、授权代理商)则灵活得多。填写资料时上传身份证正反面照片,通过视频认证就能完成实名登记。不过2025年有个新变化:线上办卡激活时,快递员会要求收件人出示身份证原件核验,这时候必须本人签收。
办理方式 | 需要本人 | 所需材料 |
---|---|---|
营业厅新开卡 | 必须到场 | 身份证原件 |
线上申请新卡 | 签收时到场 | 身份证照片+视频验证 |
二、补卡业务:亲人代办有条件
手机卡丢了想补办,本人实在过不来怎么办?2023年修订的《电话用户实名制管理办法》明确允许代办,但要注意三个关键点:
- 授权书要手写签名:网上找的模板不管用,必须用黑色签字笔亲笔签名,还要按指纹覆盖部分签名
- 双方身份证原件:临时身份证要带派出所证明,消磁证件提前更换
- 关系证明不是必须:夫妻代办不用带结婚证,但建议提前联系营业厅确认
三、过户/销户:必须面对面办理
想把联通号码转给家人,或者要注销手机卡,这类涉及权属变更的业务,必须双方带身份证原件到营业厅。2025年有个典型案例:某用户让朋友代办销户,结果朋友用手机号申请了网贷,法院判决用户承担连带责任。
特殊情况处理方案:
- 人在国外:通过领事馆办理委托公证(公证费约300元)
- 重症患者:可申请上门服务(需提供医院证明)
四、避坑指南
这些细节不注意可能吃大亏:
- 线上办卡注意套餐陷阱,有些19元套餐实际月费要59元
- 代办补卡后立即修改服务密码,防止二次盗用
- 未成年人办卡必须父母陪同,16岁以上可独立办理但要签承诺书
建议办理前拨打10010转人工,说清楚具体业务类型。现在联通开通了视频预审服务,可以提前把材料发给客服确认,避免多跑冤枉路。