现在办理手机卡和以前大不相同,尤其是实名制政策实施后,用户需要提供更多个人信息。最近不少朋友在问:办理联通手机卡到底要不要照相?这个问题看似简单,其实涉及实名认证的具体操作流程。今天咱们就掰开揉碎了仔细讲讲。
一、实名制政策的关键要求
自2015年起,工信部要求所有手机卡必须实名登记。根据最新规定,用户在办理新卡时不仅要提供身份证原件,还需要完成人证一致性核验。简单来说,就是运营商要确保办卡人和身份证上的是同一个人。
具体到中国联通的操作流程,可以分为三个核心环节:
- 身份证原件核验(读卡器读取芯片信息)
- 现场拍摄办卡人照片
- 联网公安系统比对信息
必须照相的四种情况
办理渠道 | 照相要求 |
---|---|
营业厅新办卡 | 必须现场拍照 |
线上申请线下领卡 | 领卡时补拍照片 |
代理点办理 | 需使用专用设备拍照 |
补换卡业务 | 需重新核验拍照 |
二、照相环节的具体操作
在联通营业厅办理时,工作人员会使用带有摄像头的专用设备。这个设备会同时完成三个动作:扫描身份证芯片、拍摄实时照片、上传公安系统。整个过程约20秒,但要注意几个细节:
1. 需要摘掉口罩、帽子、围巾等遮挡物,佩戴普通眼镜不影响办理,但墨镜、变色镜需要取下
2. 拍摄背景要求为纯色墙面,营业厅一般设有专门拍摄区
3. 系统会自动抓拍三张照片,选取最清晰的一张使用
特殊情况的处理方式
对于面部特征变化较大的用户(如整容、烧伤等情况),需要携带户口本+身份证+医学证明到指定营业厅办理。临时身份证需要配合户口本原件,且必须到自营营业厅办理。
三、线上办理的注意事项
通过联通官网或APP申请手机卡时,虽然不用当场拍照,但需要上传身份证正反面照片和手持身份证半身照。这里要注意:
- 照片必须清晰显示证件信息
- 手持照片需露出双肩和完整手臂
- 禁止使用美颜、滤镜等修饰功能
审核通过后,快递员送卡上门时还会要求收件人出示身份证原件,并进行二次核验拍照。这个环节很多人容易忽视,结果导致收不到手机卡。
四、关于照片保存的说明
根据《电信条例》规定,运营商需要保存用户身份信息至少5年。拍摄的照片会加密存储在联通后台系统,主要用于三个方面:
- 公安部门反诈核查
- 二次业务办理时的身份核验
- 处理号码争议时的举证材料
如果担心隐私问题,可以要求工作人员当面展示照片删除过程(仅限未激活的号码)。但已激活的号码,照片会按规定留存。
五、常见问题解答
问题1:可以自己带照片去办理吗?
答:绝对不行。必须使用运营商系统实时拍摄的照片,这是为了防止冒用他人照片的情况。
问题2:老年人行动不便怎么办?
答:联通提供上门办卡服务,工作人员会携带专用设备到指定地点办理,同样需要现场拍照。
问题3:照片拍得不好看能重拍吗?
答:系统允许重新拍摄,但最多只能重拍两次。建议整理好仪容仪表再去办理。