拿到新流量卡别急着用,先得完成激活。这个流程说难也不难,但中间有几个关键步骤容易出错。咱们从头开始捋,把激活到使用的每个环节都讲清楚,保证您看完就能自己操作。
一、激活前的准备工作
先检查快递包裹里的三样东西:未拆封的SIM卡、印着ICCID码的卡套、产品说明书。注意卡片背面的金属芯片不能有划痕,有损坏的赶紧联系客服换货。准备身份证原件(临时身份证不行),确保手机支持联通4G/5G网络(大部分国产手机都行,苹果用户要查机型是否支持B1/B3频段)。
特别提醒三点:①要在收货后30天内激活,过期得重新申请;②别用老手机卡槽,新卡必须插在支持4G的主卡槽;③提前下载最新版中国联通APP(4.5以上版本),注册好账号。
二、两种激活方式任选
1. 线上自助激活(推荐)
打开联通APP,在首页点「服务」-「号卡激活」进入页面。这时候要做五件事:
- 输入19位ICCID码(卡套背面第二行数字)
- 上传身份证正反面照片(注意四角对齐,别反光)
- 做活体检测(张嘴+摇头,戴眼镜的要摘掉)
- 设置6位数服务密码(别用生日或重复数字)
- 勾选《入网协议》提交审核
审核通过会收到短信,这时候要立即充值。最低充100元才能开通套餐,充完钱把卡插进手机,重启等信号。如果两小时还没信号,打10010按3转人工催办。
2. 线下营业厅激活
带着身份证和未拆封的SIM卡去任意联通营业厅。注意要找有"号卡激活权限"的大型营业厅,小代理点可能办不了。到柜台说办"未激活流量卡开通",工作人员会给你张业务受理单,照着样表填写就行。
办理项目 | 注意事项 |
---|---|
实名认证 | 需现场拍照留档 |
套餐确认 | 核对资费是否与宣传一致 |
首充金额 | 必须当场完成100元充值 |
三、激活后的使用要点
看到手机信号显示"中国联通4G/5G"后,先做三件事:①发送"LLCX"到10010查剩余流量;②登录APP绑定手机号;③关闭手机的自动更新功能(防止偷跑流量)。
流量到账时间分两种情况:上午10点前激活的当天到账,下午激活的次日到账。如果48小时还没到账,在APP里点「我的」-「问题反馈」上传充值记录。用流量时注意避开信号死角,高层建筑建议把手机放在窗户附近。
四、常见问题处理方案
情况1:激活页面卡住
退出APP重新登录,切换成5G网络再试。如果提示"证件信息不符",检查身份证是否过期,或者联系客服查办卡时留的信息。
情况2:显示无服务
把卡插到其他手机试试,确认是不是手机问题。安卓用户进入"移动网络设置",手动选择联通网络。还是不行的话,在APP里提交"网络优化"工单。
情况3:流量用得特别快
先查哪些APP最耗流量:打开手机设置里的流量统计,把视频类APP设为"仅WIFI使用"。建议开启流量提醒功能,设置每月25G自动断网。
最后提醒三点:①流量卡不能开热点共享;②套餐不能转给他人;③每半年要去APP做一次实名复核。做好这些,基本就不会出什么问题了。