最近几年,唐山广电宽带成了不少家庭和企业的选择。很多人在装宽带前都会纠结:这广电宽带到底好不好用?网速稳不稳?价格划不划算?今天咱们就掰开了揉碎了,从实际使用体验、套餐价格到售后服务,把唐山广电宽带的情况说个明白。
一、网速到底能不能达标?
先说大伙最关心的网速问题。广电宽带用的是有线电视的同轴电缆网络,理论上最高能跑到1000M。咱们实测了三种常见套餐:
套餐类型 | 标称网速 | 晚高峰下载速度 | 凌晨下载速度 |
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基础版(200M) | 200Mbps | 165-180Mbps | 195-205Mbps |
家庭版(500M) | 500Mbps | 380-420Mbps | 480-510Mbps |
企业版(1000M) | 1000Mbps | 720-800Mbps | 950-980Mbps |
从测试结果看,白天用网人少的时候基本能跑满,但晚7点到10点这个时段,网速会打八折左右。特别是住在老小区的用户反映,遇到阴雨天气偶尔会出现网速波动,不过断网情况这两年明显少了。
二、长期使用有啥门道?
用了广电宽带两三年的老用户普遍有个共识:头半年特别顺,后面得看运气。刚装好的时候师傅会给调试到最佳状态,但随着使用时间增长,有两个问题会冒出来:
1. 设备老化问题
广电的光猫和机顶盒是绑定的,很多用户反映用了两年左右会出现设备发热、指示灯异常的情况。不过好在保修期内可以免费换新,过保后换个设备得花150-200块。
2. 共享带宽的坑
同栋楼里用广电的人多了,网速就会变慢。特别是周末晚上,刷短视频偶尔要缓冲个两三秒。有个家住路北区的小伙说,他们单元有20户用广电,晚上打游戏延迟能从平时的50ms飙升到200ms。
三、资费套餐划不划算?
现在广电主推的是"电视+宽带"的打包套餐:
- 基础版:58元/月(含50个电视频道+200M宽带)
- 全家福版:88元/月(含120个频道+500M宽带+2部副卡)
- 企业专线:398元/月(1000M宽带+固定IP)
和联通、电信比,价格确实便宜三分之一左右。但要注意三个隐藏条款:
- 新用户首年优惠,第二年自动恢复原价
- 套餐外流量1元/GB,封顶30元
- 停机保号每月要交15元
四、维修服务跟不跟得上?
广电的售后服务算是个短板。工作日打电话报修,师傅一般第二天才能上门;要是周末出问题,得等到周一处理。不过有个好处是维修不收上门费,这点比某些私营宽带强。
遇到过最糟心的情况是去年冬天,新华道有片小区光缆被施工挖断,整整断网36小时。虽然给减免了当月费用,但对做直播的商户来说损失就大了。
五、适合哪些人用?
综合来看,广电宽带最适合三类人群:
- 家里有老人爱看电视的(机顶盒操作简单)
- 对网速要求不高的租房族
- 小商铺、便利店等轻量办公场所
要是不差钱又追求网络稳定性的,还是建议选传统运营商。毕竟玩游戏、炒股的,关键时刻卡一下能急死人。