北京地区使用护照补办联通手机卡，需根据业务场景选择线下或线上渠道。本文整理最新办理流程及注意事项，帮助持护照用户高效完成补卡操作。
一、线下营业厅办理流程
需携带护照原件前往指定营业厅，建议优先选择朝阳区三元桥营业厅、西城区西单营业厅等市级主厅办理。
具体步骤：- 取号后填写《补换卡申请表》，在证件类型栏勾选「护照」选项
- 提供护照原件及复印件，工作人员核验护照有效期需大于3个月
- 调取近三个月通话记录（若无法提供需进行二次身份核验）
- 缴纳补卡费用：预付费卡10元/张，后付费卡20元/张
- 现场领取新卡（10分钟内完成制卡）
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 护照无中文姓名 | 需提供中英文公证文件 |
| 非本人办理 | 代办人持双方证件+委托书（需大使馆认证） |
二、线上补卡操作指南
通过中国联通APP可实现全程线上办理，适用已实名认证用户。
操作流程：- 登录APP后搜索「补换卡」进入业务页面
- 证件类型切换为「护照」，拍摄护照信息页及签证页
- 完成活体人脸识别（需保持正脸光线充足）
- 支付费用：补卡费5元+EMS邮费15元
- 收卡后视频激活（配送员现场核验护照原件）
- 人脸识别失败：连续3次失败需转线下办理
- 国际快递：加收50元可寄往海外地址（限20个国家）
- 旧卡处理：补办成功后原卡立即失效
三、特殊场景应对方案
1. 外籍人士补卡
需额外提供居留许可证，企业用户还需提交《外企备案登记表》。
2. 紧急停机保护
发现丢卡后立即拨打10010挂失，可申请48小时紧急复机（需支付20元/次）。
3. 套餐变更同步
补办后原套餐自动延续，变更套餐需在补卡3日后办理。
