北京联通作为首都地区重要的通信服务商,多年来持续关注残疾人群体需求,推出了多项手机卡优惠政策。这些政策既包含专为残障人士定制的套餐,也涵盖办理流程中的便利化服务,全方位减轻残疾人通信负担。
一、北京联通残疾人专属套餐优惠政策
根据北京联通与残联的合作协议,持有残疾人证的用户可享受以下三类主流套餐的折扣优惠:
1. 全国流量王套餐原价39元/月的套餐,残疾人用户无需预存费用,每月自动减免10元,实际月费29元。该套餐包含20GB全国流量和100分钟通话时长,适合日常通信需求较少的用户。
2. 冰激凌套餐原价129元/月的高端套餐,残疾人用户每月享63元话费返还,实际月费仅66元。该套餐包含30GB全国流量和500分钟通话时长,额外赠送视频会员权益,适合重度上网和通话需求的用户。
3. 智慧沃家全家福套餐原价106元/月的家庭套餐,残疾人用户可享9折优惠,折后95.4元/月。套餐包含300M宽带、30GB共享流量和1000分钟家庭通话,支持最多5张副卡共享资源,适合多成员家庭使用。
套餐名称 | 原价(元/月) | 优惠价(元/月) | 核心权益 |
---|---|---|---|
全国流量王 | 39 | 29 | 20GB+100分钟 |
冰激凌套餐 | 129 | 66 | 30GB+500分钟+视频会员 |
智慧沃家全家福 | 106 | 95.4 | 300M宽带+30GB共享+1000分钟 |
(套餐数据综合整理自)
二、特殊群体定制化服务
针对不同残障类型,北京联通还开发了专属通信解决方案:
1. 畅听王卡服务专为听障人士设计的无障碍通信产品,具有三大核心功能:
语音文字互转:实时将通话语音转为文字显示
扩音降噪技术:确保嘈杂环境下的清晰通话
超大字幕界面:适配视力较弱用户的操作需求
全市营业厅均设置残疾人优先办理窗口,配备老花镜、助听器等辅助设备。工作人员接受过手语培训,可为聋哑用户提供专业服务支持。
三、办理流程与注意事项
符合条件的残疾人需携带以下材料至北京联通自有营业厅办理:
本人身份证原件及复印件
第二代残疾人证原件及复印件
需现场签署《残疾人专属套餐使用协议》
特别注意以下使用规则:
1. 优惠套餐需承诺使用24个月,提前解约需补缴优惠差额
2. 智慧沃家套餐中的宽带安装需提前预约勘测
3. 套餐外流量按0.29元/MB计费,建议设置流量提醒
四、政策持续优化方向
北京联通在2024年升级了服务系统,新增两项便利措施:
线上视频核验:行动不便用户可通过官方APP视频验证身份
家庭套餐延伸:允许将残疾人证持有者亲属纳入优惠范围
这些改进使政策惠及更多需要帮助的群体。
建议残障朋友办理前致电10010客服热线,或通过"中国联通"APP查询最新政策。合理选择套餐既能保证通信质量,又可避免资源浪费,真正实现科技助残的惠民目标。