北京联通用户要注销电话卡，主要有三种方式可选：线上注销、营业厅办理和客服电话申请。不同的注销方式流程不同，需要提前准备好身份证、手机卡等材料，同时要注意处理账户余额和合约问题。
一、线下营业厅注销步骤
北京各区的联通自有营业厅都能办理注销业务。建议先通过联通APP查询最近的营业厅地址，部分合作网点可能不受理销户业务。
具体流程：1. 带身份证原件和手机卡去营业厅2. 取号排队后在柜台说明要销户3. 工作人员会检查是否有欠费或未到期合约4. 填写《销户申请表》签字确认5. 交回手机卡（如丢失需说明）6. 领取业务回执单保存办理时间：当天完成，但号码会在次月5日系统结算后正式失效。二、线上自助注销方法
推荐使用中国联通APP办理，需满足三个条件：当前手机能接收验证码、没有欠费、无未到期合约套餐。
操作步骤：1. 打开APP登录账号2. 首页点「服务」→「办理」→「销户」3. 选择「预约销户」并填写原因4. 上传身份证正反面照片（要拍清楚）5. 完成活体检测（按提示做点头、张嘴动作）6. 选择余额处理方式（转其他联通号或放弃）7. 提交后等客服电话确认注意事项：线上申请提交后48小时内会接到10010的电话回访，需保持电话畅通。三、客服电话注销流程
适合不方便出门且手机能正常使用的用户。拨打10010按0转人工服务，提供身份证号和服务密码验证身份后即可办理。但这种方式处理周期较长，通常需要3-5个工作日。
| 方式 | 所需材料 | 办理时长 | 余额处理 |
|---|---|---|---|
| 营业厅 | 身份证+手机卡 | 当场办结 | 可现金退还 |
| 线上APP | 身份证照片+活体检测 | 3个工作日 | 转其他号码 |
| 客服电话 | 服务密码验证 | 5个工作日 | 放弃余额 |
四、特别注意的6个问题
1. 合约期内号码需先解约，可能要付违约金（一般是合约总费用30%）2. 国际漫游用户要等回国后才能办理3. 集团号码必须由单位经办人办理4. 欠费超过3个月会自动销号，但会影响个人信用5. 注销后90天内可申请恢复号码（需缴清欠费）6. 副卡要先注销才能处理主卡建议办理前先解绑银行卡、支付宝等第三方绑定，到营业厅可免费打印最近6个月通话记录。如果账户有话费余额，北京联通营业厅支持10元以上现金退还，10元以下建议在APP里转赠给亲友。
