北海联通用户在外地需要补办手机卡时,可以通过线下营业厅或线上渠道完成。下面分步骤说明具体操作方法和注意事项。
一、线下营业厅补卡流程
1. 准备材料
带好本人二代身份证原件(临时身份证不行),手机号码要能正常使用且没欠费。如果记得服务密码最好,忘记的话用短信验证也能重置。
2. 找对营业厅
必须去联通自营的营业厅,合作网点办不了。出发前先打10010问清楚当地哪个营业厅能办异地补卡。
3. 现场办理步骤
到了营业厅取号排队,把身份证交给工作人员。他们会用机器读取身份证信息,核对本人长相。填个申请表交5-10块钱工本费(广西收10块),当场就能拿新卡插手机激活。
表格:线下办理时间与费用办理方式 | 所需时间 | 费用 |
普通用户 | 5分钟 | 10元 |
靓号用户 | 15分钟 | 按协议收取 |
二、线上补卡操作办法
1. 下载联通APP
手机应用商店下载最新版中国联通APP,注意不用登录账号。
2. 找到补卡入口
打开APP点底部「服务」→「办理」,搜"补换卡"就能找到入口。按提示上传身份证正反面照片,做个人脸识别。
3. 填地址等快递
填好收件地址和联系电话,付10块钱补卡费和快递费。目前广西省内都能寄,外省用户要看具体政策,像湖北、江苏这些省能收外地寄来的卡。
三、特殊情况处理方案
情况1:身份证和手机一起丢了
先去派出所办临时身份证,再带临时身份证到营业厅补卡。注意临时身份证可能部分营业厅不认,最好提前打电话确认。
情况2:人在国外回不来
让国内亲戚帮忙办,需要准备:
① 手写委托书(写明委托人、手机号、事项)
② 你本人拿护照的照片
③ 代办人的身份证原件
这些材料要拍照上传到联通客服邮箱审核。
四、这些坑千万别踩
1. 别去小代理点白跑腿,必须认准"自有营业厅"招牌
2. 靓号用户线上办不了,必须去线下营业厅
3. 手机欠费超过3个月的,得先交清话费才能补卡
4. 线上补卡收件时要本人拿身份证签收,快递员会核对信息
现在全国联通系统都联网了,在北海丢了卡去外地补办,跟在老家办一样方便。着急用卡的去营业厅立等可取,不着急的线上申请还能省跑腿。记得提前把重要账号解绑手机号,补完卡马上测试通话和上网功能。