随着数字化生活的普及，网络已经成为水、电一样的生活必需品。作为南通地区重要的网络服务提供商，南通广电宽带在2025年推出了全新升级的服务体系，力求满足不同用户的上网需求。无论是家庭娱乐、远程办公，还是智能家居，南通广电宽带正通过技术创新和服务优化，让每个南通人都能享受到更流畅、更稳定的网络体验。
一、千兆光纤：网速不再是瓶颈
2025年的南通广电宽带全面普及光纤到户（FTTH）技术，千兆网络覆盖全市90%以上小区。实测数据显示，普通家庭下载一部10GB的4K电影仅需1分20秒，上传百张高清照片只需眨眼功夫。相比传统铜缆宽带，光纤的抗干扰能力大幅提升，即便在雷雨天气或用电高峰期，网速依然稳定如常。
实际场景对比：| 使用场景 | 传统宽带 | 南通广电千兆光纤 |
|---|---|---|
| 在线网课 | 时常卡顿 | 高清画面无延迟 |
| 多人游戏 | ping值波动大 | 稳定在20ms以下 |
二、智能组网：让信号无死角
针对大户型、复式楼等复杂环境，南通广电推出“全屋WiFi6+”服务。安装工程师会带着专业设备上门检测，根据房屋结构布置多个Mesh组网路由器。比如家住开发区的王女士反馈，原来二楼卫生间总是信号盲区，现在全家每个角落都能流畅刷短视频。
组网方案选择指南
1. 小户型（60㎡以下）：单台双频路由器足够
2. 中等户型（60-120㎡）：2台Mesh路由器组网
3. 大平层/别墅：3台以上路由器+信号放大器组合
三、套餐灵活：总有一款适合你
南通广电宽带打破“一刀切”的收费模式，推出四档差异化套餐：
基础版（300M）：适合独居青年，月费58元，送10GB手机流量
家庭版（500M）：含3张副卡，月费88元，免费安装监控摄像头
旗舰版（1000M）：送4K机顶盒，月费128元，可绑定6台设备
企业专线（2000M）：固定公网IP，月费588元起，支持VPN搭建
四、服务升级：安装快、维修更快
现在办理宽带业务，用户通过“南通广电网厅”小程序就能完成全流程操作。系统自动推荐最近安装人员，承诺城区24小时内装机、乡镇48小时上门。维修响应时间也从原来的4小时缩短至2小时，夜间故障同样有值班工程师处理。
五、面向未来：智慧家庭生态初现
南通广电正在构建“宽带+内容+终端”的生态体系。2025年新装用户可免费体验智能家居控制中心，通过语音就能调节灯光、空调等设备。在崇川区试点小区，广电宽带还与社区管理系统打通，居民足不出户就能缴纳物业费、预约健身场馆。
从实际使用反馈来看，用户最满意的三点分别是：晚间高峰期网速不降速、免费更换老化光猫、客服7×24小时在线。当然也有需要改进的地方，比如部分老小区管线改造进度较慢，农村地区可选套餐偏少等。南通广电相关负责人表示，计划在2026年前实现全市光纤网络全覆盖，并推出面向老年群体的简易操作套餐。
