在南京办理联通电话卡销户业务，用户可通过线下营业厅或线上渠道完成。本文将详细说明销户点的分布位置、办理流程及注意事项，帮助用户高效处理相关手续。
一、南京联通销户点分布
南京联通自有营业厅均支持电话卡销户业务。用户可通过以下方式查询最近的网点：
- 打开联通手机营业厅APP，点击「服务」→「附近营业厅」，系统将自动定位并显示周边营业厅地址及营业时间；
- 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务查询。
特别提醒：部分合作代理网点不办理销户业务，建议优先选择标注「自有营业厅」的网点办理。
二、线下销户办理流程
1. 必备材料
- 身份证原件及复印件（复印件可在营业厅免费复印）
- 待注销的电话卡（如已丢失需先办理补卡）
2. 办理步骤
- 取号排队：向大厅工作人员说明办理「销户」业务，领取业务办理号单；
- 填写申请表：按模板填写手机号码、身份证号、销户原因等信息，需本人签字确认；
- 费用结算：工作人员将核查账户余额，如有欠费需当场缴清；剩余话费可选择转入南京本地其他联通号码或银行卡；
- 领取回执：业务办结后将收到加盖公章的销户确认单，建议拍照留存。
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 南京鼓楼营业厅 | 中山北路32号 | 8:30-18:30 |
| 南京新街口营业厅 | 汉中路89号 | 9:00-19:00 |
三、线上销户操作指南
APP办理（推荐）
- 登录联通手机营业厅APP，点击搜索栏输入「销户」；
- 选择「预约销户」功能，完成人脸识别及身份证正反面拍摄；
- 填写ICCID号（SIM卡背面20位数字）接收短信验证码；
- 选择剩余话费处理方式，提交后等待客服回访确认。
官网办理
- 访问联通网上营业厅（10010.com），登录账号后进入「业务办理」；
- 在「其他业务」板块选择「销户申请」，按提示上传证件照片；
- 提交申请后，保持电话畅通以便客服核实信息。
四、注意事项
- 欠费号码需先缴清费用，可通过「中国联通」微信公众号在线补缴；
- 线上销户受理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18:00后暂停）；
- 合约期内号码需先解约，违约金将根据合约剩余时间计算；
- 销户后原号码绑定的宽带、IPTV等业务将同步终止。
五、常见问题解答
1. 异地销户如何办理？
携带身份证到全国任意联通自有营业厅申请异地销户，需额外提供最近3个月的通话记录验证。
2. 销户后能恢复号码吗？
号码注销后立即进入90天冷冻期，期间可凭身份证原件到原归属地营业厅申请恢复，需缴纳冷冻期月租费。
3. 副卡如何单独销户？
主副卡用户需先通过APP解除绑定关系，副卡单独销户流程与主卡一致。
