办理手机卡销户是不少用户会遇到的需求，尤其是工作变动、套餐不合适或长期闲置时。南通联通用户若要注销手机卡，需要提前了解流程和细节，避免因操作不当带来麻烦。下面将用最直白的语言，把销卡这件事掰开揉碎讲清楚。
一、销卡前的准备工作
在正式办理销户前，有三件事必须处理到位：
1. 结清所有费用：包括当月套餐费、国际漫游费、违约金等，可通过联通APP查询账单明细。如果有欠费，营业厅会要求先缴费再办理。
2. 解除绑定业务：检查是否开通了代扣水电费、银行卡绑定、会员服务等，这些都需要提前解约。有个真实案例：王先生销卡后才发现ETC还在扣费，结果被列入高速黑名单。
3. 备份重要数据：手机号码关联的短信、通讯录、验证码登录的APP（如微信、支付宝）要及时转移，特别是用手机号注册的社交媒体账号。
| 必备材料 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内，消磁证件无法使用 |
| 手机卡实物 | 丢失需先挂失补办，补卡费10元 |
二、两种销户途径详细对比
1. 线下营业厅办理
这是最稳妥的方式，南通全市有23家自营厅支持销户（如南大街旗舰店、开发区营业厅）。早上9点到下午5点工作时间均可办理，整个过程约20分钟：取号→验证身份→签署销户协议→领取回执单。注意三点：
• 合约期内用户需支付违约金（计算公式：剩余月份×月租30%）
• 主卡销户前要先注销副卡
• 集团客户需单位出具证明
2. 线上APP办理
仅限非合约用户，在联通手机营业厅「服务-办理-销户」入口操作。需要人脸识别验证，提交申请后3个工作日内会有10016电话回访确认。实测发现成功率约70%，失败原因多是：
上月通话记录少于3次（疑似非本人使用）
账户有未兑换的积分
参与过充值送话费活动
三、销户后的注意事项
拿到业务回执单不是结束，要特别留意：
① 次月10日前可申请撤回（需到原办理厅）
② 剩余话费在45个工作日内退回银行卡
③ 原号码90天后重新投放市场
④ 已开通的增值业务（如沃云盘）不会自动关闭
有个细节很多人吃亏：销户当月套餐费照常收取。比如15号销户，当月仍要交整月套餐费，但剩余天数的话费不会折算返还。
四、特殊情况的处理方案
人在外地怎么办？可委托南通亲友代办，需提供委托书（按手印）、双方身份证原件。但2023年新规要求：代办人必须与机主在同一户口本上。
合约没到期能销户吗？有两种选择：要么缴纳违约金（最低50元），要么等合约到期前30天申请预约销户。
靓号怎么处理？协议期通常5年起，提前销户除了违约金，还要补交「号码保底差价」。例如原保底消费199元/月，剩余12个月需补交199×12=2388元。
最后提醒：完成销户后建议保留回执单至少6个月。曾有用户3个月后发现名下还有欠费，经查是系统延迟导致，凭回执单才免除纠纷。
