对于初次接触嘉兴广电宽带的用户来说，路由器的正确设置直接影响网络使用体验。以下将从设备连接、参数配置到常见问题处理，结合本地化经验梳理一套完整操作流程。
一、安装前的准备工作
在启动安装程序前，需完成三项核心准备：确认设备完整性、线路预连接以及信息采集。广电标准装机包通常包含光猫（CM设备）、网线（建议自备千兆网线）和业务受理单（含PPPoE账号密码）。需特别注意光猫与路由器的接口类型匹配，建议选用WAN口支持千兆传输的路由器^[4][5]^。
推荐工具清单：
- 十字螺丝刀（用于固定接口螺丝）
- 测线仪（检测网线通断）
- 标签贴（标记不同设备接口）
物理连接标准流程
按以下顺序完成设备接线：
- 将广电入户同轴线接入光猫的CABLE-IN接口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口（黄色接口）^[1][6]^
- 电脑通过网线接入路由器任意LAN口（灰色接口）
- 依次接通光猫、路由器电源并等待指示灯稳定（约2分钟）
| 设备 | 指示灯状态 |
|---|---|
| 光猫 | Power常亮，Cable闪烁后常亮 |
| 路由器 | WAN口灯闪烁，LAN口灯常亮 |
二、路由器参数配置
在浏览器地址栏输入192.168.1.1（具体以设备标签为准），使用默认账号admin/admin登录管理界面。建议首次登录立即修改管理员密码，并在「上网设置」模块完成以下操作^[3][6]^：
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入业务单中的宽带账号（格式：JXGD+数字）及密码
- 将WAN口速率设置为1000M全双工模式
- 启用NAT与UPnP功能
嘉兴地区需特别注意：部分旧款光猫需在路由器设置中克隆MAC地址，操作路径为「网络参数」-「MAC地址克隆」-「克隆本机地址」^[7]^。
三、无线网络优化设置
在「无线设置」模块建议采用以下配置方案：
- 双频分离：2.4GHz频段设置为智能家居专用（信道自动选择）
- 5GHz频段：固定使用149-161信道（干扰较少）
- 加密协议：强制使用WPA2-PSK/AES组合
- 发射功率：调整为「穿墙模式」
实测数据显示，将路由器放置于距地面1.2米位置（如电视柜上层），可使120㎡户型的信号覆盖强度提升约17%^[8]^。
四、故障排查对照表
| 现象 | 诊断方法 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无法打开管理页面 | 检查本地连接状态→运行cmd输入ping 192.168.1.1 | 复位路由器30秒→更换浏览器内核^[5][8]^ |
| 拨号显示691错误 | 核对账号格式→测试密码大小写 | 联系96733客服重置密码^[5]^ |
| WIFI信号满格但网速慢 | 用有线连接测速→检查路由器温度 | 关闭路由器QoS功能→升级固件版本^[4][7]^ |
建议每季度执行一次维护操作：清理路由器散热孔灰尘、重新拔插所有网线接头、登录管理界面查看在线设备列表。若合约期内出现持续性断网（每周超过3次），可要求广电技术人员上门检测光信号强度^[8]^。
