最近有不少南通地区的联通用户反映，自己的电话卡突然不能用了。有人手机显示“无服务”，有人能连WiFi但打不了电话，还有人的流量套餐明明没到期却上不了网。遇到这种情况，大家先别急着骂运营商，咱们今天就来掰扯掰扯这里头可能的原因。
一、信号接收出问题
最常见的毛病就出在信号上。南通这几年到处在搞城市建设，有些地方可能刚拆了旧基站，新基站还没完全建好。特别是开发区、苏锡通园区这些新开发区域，经常会出现信号"死角"。
要是手机显示信号格只有一两格甚至完全没信号，可以试试这几个招：
1. 走到窗户边或者室外空旷处
2. 把手机壳摘了（有些金属壳会挡信号）
3. 开关几次飞行模式
如果周围邻居都用联通卡且能正常使用，那可能是你手机的问题。
| 现象 | 解决办法 |
| 所有地方都没信号 | 联系10010查基站状态 |
| 特定地点没信号 | 使用WiFi通话功能 |
二、SIM卡出故障
别小看那张小卡片，用久了也会出毛病。特别是经常换手机插卡的用户，卡上的金属芯片可能被刮花。有个简单检测办法：把卡插到家人手机里试试，如果还是不能用，九成是SIM卡坏了。
现在补卡特别方便，带着身份证去工农路的联通营业厅，10分钟就能办好新卡。要注意的是，疫情期间有些代办点可能暂停服务，去之前最好先打10010问清楚。
三、账户状态异常
现在很多套餐都是自动续费，但要是绑定的银行卡里没钱了，或者套餐到期没及时续约，账户就会被暂停服务。特别是办理了宽带绑卡套餐的用户，宽带到期会影响手机卡使用。
建议每月1号查下话费余额，通过"中国联通APP"就能看到账户状态。如果显示"欠费停机"，就算往卡里充了钱，也要重启手机才能恢复。
四、手机设置错误
尤其是双卡双待的手机，经常会出现设置混乱。比如把主卡设成流量卡后，有些手机会自动关闭副卡的语音功能。检查步骤很简单：
1. 进设置→移动网络
2. 查看"启用SIM卡"是否打开
3. 确认网络类型选的是4G/5G（不要选仅2G）
苹果用户要特别注意，系统更新后有时会重置网络设置。
五、基站维护升级
南通现在正大规模建设5G基站，通州湾、创新区这些重点区域经常夜间施工。运营商一般会在官网提前发通知，但很多人没注意看。遇到突然断网，可以上联通官网查《南通地区网络维护公告》。
六、特殊区域限制
有些单位比如医院、学校会装信号屏蔽器，这不是联通的问题。要是进电梯、地下室后信号消失，出来后又恢复正常，就是正常现象。不过南通地铁1号线里联通信号是全覆盖的，如果在地铁上没信号就要找运营商了。
电话卡不能用别急着上火，按照"查信号→试手机→看账户→问客服"的步骤排查，大部分问题自己都能解决。要是所有方法都试过了还不行，直接去南大街的联通旗舰店，那里有专业设备检测。
