手机卡用久了，难免会遇到需要更换的情况。不管是手机卡损坏、丢失，还是想升级成5G卡，去联通营业厅办理换卡都是最直接的办法。但很多人不清楚具体要带什么材料、流程怎么走，今天咱们就掰开揉碎了讲明白。
一、什么情况需要换联通手机卡
先说清楚哪些情况必须换卡：
1. 手机卡芯片磨损导致经常没信号
2. 卡面信息模糊看不清手机号
3. 手机升级5G需要更换USIM卡
4. 手机丢失需要挂失补办新卡
5. 套餐升级要求更换特定类型SIM卡
特别注意：
如果是手机丢了要补卡，记得先打10010挂失。现在联通系统升级后，异地也能补卡了，不用再跑回老家营业厅。
二、准备材料清单（缺一不可）
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件（临时身份证+户口本） |
| 服务密码 | 6位数字，忘记可现场重置 |
| 手机验证 | 最近3个月通话记录/充值记录 |
代办的情况要特别注意：需要双方身份证原件+授权委托书，如果是给家里老人办，还要带户口本证明亲属关系。
三、线下办理全流程
步骤1：找对营业厅
不是所有联通网点都能办换卡，建议提前在联通APP查"支持补换卡网点"。旗舰营业厅基本都能办，合作代理点可能没权限。
步骤2：取号排队
工作日上午9-11点人最少，周五下午和周末人最多。现在很多厅有"补换卡专窗"，记得问工作人员。
步骤3：验证身份
要按两次指纹，一次在自助机，一次在柜台。如果是异地补卡，可能会要求提供最近3条通话记录。
步骤4：签确认单
仔细核对新卡手机号，重点看有没有被开通增值业务。遇到过有人被默认开通彩铃的案例。
四、线上换卡新方式
2023年起联通开通了"线上换卡"服务，适合没时间去营业厅的上班族：
1. 登录联通APP→服务→补换卡
2. 上传身份证正反面照片（不能反光）
3. 人脸识别摇头眨眼
4. 选快递收卡或到店自取
注意：线上换卡要收15元运费，且只能本人签收，快递员会当面核验身份证。
五、费用和注意事项
普通换卡：首次免费，第二次开始收10元工本费
补卡：全国统一价15元（含新卡费用）
特殊卡种：苹果手表用的eSIM卡收费25元
换卡后记得做三件事：
1. 旧卡立即剪角销毁（防被复制）
2. 重新绑定银行卡和APP
3. 通知重要联系人号码未变
常见问题答疑：
Q：卡坏了但还能用要换吗？
A：只要出现一次无服务情况就该换，芯片接触不良会加速损坏
Q：异地换卡要额外收费吗？
A：2022年9月起全国统一价，在西藏补卡也是15元
Q：未成年人能自己换卡吗？
A：16岁以上凭身份证可单独办理，16岁以下需监护人陪同
