许多用户开通联通话费购自动续费服务后，可能会因为套餐变更、消费习惯调整等原因需要取消。本文将详细介绍四种常用操作方式及注意事项，帮助用户快速解除自动扣费协议。
一、官方APP自助取消（推荐）
通过中国联通APP操作是最便捷的方式，全程3分钟即可完成：
操作步骤：1. 打开最新版中国联通APP（版本需在8.5以上），使用本机号码登录2. 点击底部导航栏「服务」-「交费」-「自动充」3. 在协议管理页选择「取消自动充」，输入短信验证码确认解约4. 返回「已退订业务」列表检查状态更新省份差异提示：• 河南用户需在「通用服务」-「增值业务退订」完成操作• 甘肃用户需在历史账单页面核查扣费记录二、第三方支付平台解约
通过微信/支付宝签约的用户，需在对应平台解除协议：
微信解约流程对照表| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | 打开微信→我→服务→钱包 |
| 2 | 支付设置→自动续费→找到联通签约项 |
| 3 | 点击「关闭服务」完成解约 |
三、人工客服办理
不熟悉手机操作的用户可拨打10010热线：
1. 用本机号码拨打后选择普通话服务2. 按「*」键转接人工客服（高峰期等待约3分钟）3. 提供身份证后6位及服务密码验证身份4. 明确告知需取消「话费购自动续费」5. 记录客服提供的12位工单编号备查四、线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
1. 在网使用的SIM卡（实体卡）2. 机主身份证原件3. 最近三个月缴费凭证（电子版可接受）工作人员会现场打印解约协议，建议拍照留存注意事项
关键时间节点：• 每月25日前办理，次月1日生效• 合约期内取消可能产生违约金（约10%剩余费用）• 建议在套餐到期前3个工作日操作确认解约成功：1. 检查APP「已退订业务」状态2. 关注次月账单是否出现自动扣费项3. 保留解约短信/工单至少6个月选择适合的取消方式后，建议保持账户余额充足避免停机。若45天内发现异常扣费，可凭解约凭证拨打10010申诉，联通承诺72小时内处理完毕。
