手机卡用久了难免会遇到问题,比如芯片磨损导致信号差、卡槽接触不良,或者单纯想换个新号码套餐。这时候就得去营业厅办理换卡业务。下面就把中国联通换手机卡的流程掰开揉碎说清楚,照着做准没错。
一、先搞清楚换卡类型
换卡分两种情况:单纯换卡不换号(比如卡坏了),或者直接换新号码。两种流程稍有不同,先说最常遇到的保号换卡。
需要准备的材料:用户类型 | 所需证件 |
个人用户 | 身份证原件(临时身份证不能办) |
委托代办 | 双方身份证原件 + 委托书 |
单位用户 | 营业执照复印件 + 公章证明 + 经办人身份证 |
特别注意:预付费卡如果是路边买的没实名,得先到营业厅完成实名认证才能换卡。
二、线下营业厅办理流程
1. 查网点:用地图搜“中国联通自营厅”,别去代理点,他们办不了补换卡业务。
2. 填申请表:到柜台要《补换卡业务单》,姓名身份证号别写错,办卡原因勾选“损坏换卡”或“其他”。
3. 交费:普通卡交15元工本费,特殊卡(比如带门禁功能的)可能多收5块,现在都支持扫码支付。
4. 等制卡:工作人员现场写卡,大概10分钟就能拿到新卡,记得当场试机确保能打电话。
三、线上自助换卡攻略
适合不想跑营业厅的年轻人,但必须满足三个条件:手机号实名认证过、近3个月没补换过卡、能收验证码。
操作步骤:
1. 打开中国联通APP,搜索框输入“补换卡”
2. 刷脸验证:按照提示摇头眨眼,确保是本人操作
3. 选领取方式:邮寄到家(运费到付)或到指定营业厅自取
4. 激活新卡:收到卡后,在APP里点“立即激活”,旧卡立即作废
重要提醒:① 线上申请必须用本机号码登录,换过手机的要先解绑设备
② 邮寄地址要精确到门牌号,快递员要核对身份证才给卡
四、换卡后的必做事项
1. 重新绑定服务:银行短信、微信支付宝等第三方验证,都要用新卡重新验证
2. 转移联系人:旧卡如果有存号码,用手机自带的“SIM卡联系人”功能导出导入
3. 处理旧卡:用剪刀剪碎芯片部分,防止被人捡到复制信息
五、常见问题解答
Q:周末能办换卡吗?
A:自营厅全年无休,但下午4点后可能停止受理,建议早上去
Q:外地卡能在本地换吗?
A:全国联通营业厅都能办,但归属地不变,想改归属地得办新号
Q:换卡影响套餐吗?
A:原套餐自动延续,但次月生效的新套餐要重新办理