最近有不少古田的联通用户咨询换手机卡的具体流程，今天咱们就掰开揉碎了讲明白这件事。无论你是卡片老化、套餐升级还是单纯想换个新卡，照着这个指南操作准没错。
一、换卡前的准备清单
1. 带齐身份证原件：现在办业务必须人证合一，临时身份证或复印件都不好使。要是帮家人代办，记得带上户口本和委托书
2. 处理欠费问题：手机账户里有欠费记录的先缴清，营业厅系统会自动拦截欠费用户
3. 查服务密码：记不住密码的提前准备三个月内超过30秒的通话记录，这个能当辅助验证材料用
4. 备份重要数据：把联系人同步到云盘或导出到手机存储，短信和通话记录用联通官方的备份工具存好
| 准备事项 | 具体要求 | 常见问题 |
|---|---|---|
| 身份证明 | 有效期内的二代身份证 | 临时身份证需搭配辅助证明 |
| 旧SIM卡 | 可读取状态的卡片 | 丢失需先挂失 |
二、线上线下两种办理方式
（1）手机APP操作（适合年轻人）
打开中国联通APP点击底部"服务"菜单找到"补换卡"选项。这里要注意：
- 每月最多申请3次，超过次数只能去线下办
- 上传身份证照片时要拍清楚边角，反光会导致审核失败
- 选择邮寄地址时别填代收点，EMS必须本人签收
（2）营业厅办理（适合中老年）
古田的联通自营厅有三个：解放路主厅、城东社区厅、开发区旗舰店。推荐去旗舰店办理，设备新效率高。进门先取号，等叫号时把材料准备妥当
柜台办理大概20分钟搞定，注意三点：
- 要求工作人员当面剪卡，避免旧卡被二次利用
- 仔细核对业务受理单上的ICCID号码
- 记得要纸质回执，后期有问题好查证
三、换卡后的必做事项
1. 马上试机：插入新卡先打10010测试，能接通说明已激活
2. 修改绑定信息：微信、支付宝、银行卡这些重点APP要重新验证
3. 检查增值业务：部分定制服务（如集团短号）可能需要重新开通
4. 处理旧卡：建议用剪刀剪碎芯片部分，别直接扔垃圾桶
四、常见问题处理
问题1：换卡后信号变差？
先检查手机APN设置，联通4G用户应设置为"3gnet"。还是不行的话，可能是新卡未完全激活，拨打10010转人工刷新网络
问题2：合约期内换卡要钱吗？
合约用户前两次换卡免费，第三次开始收15元工本费。但靓号用户除外，具体看签约协议
问题3：换卡影响宽带吗？
融合套餐用户要注意，换主卡可能导致宽带停机，建议先到宽带所在地址的营业厅办理
