最近几年合肥联通的宽带套餐因为性价比高、网速稳定,成了不少家庭和公司的首选。但具体怎么办理?要准备啥材料?套餐怎么选划算?这些问题可能让第一次办的人摸不着头脑。今天咱们就掰开揉碎了说,手把手教你在合肥搞定联通宽带。
一、办宽带前必须搞清楚的3件事
1. 查清楚家里能不能装
别急着选套餐,先确认你家小区有没有联通光纤。现在合肥老小区改造得差不多了,但个别城中村或者新建楼盘可能还没覆盖。最简单的办法是打联通客服400-100-9761问,报详细地址就能查。或者用手机营业厅APP,在「服务」里找「宽带覆盖查询」自己查。
2. 材料要带齐
不管是去营业厅还是网上办,这4样东西少不了:身份证原件(办的人得和身份证对得上)、房产证或租房合同(证明你有权在这个地址装宽带)、银行卡/手机支付(现在营业厅也能扫码付了)、现用手机号(如果办融合套餐要用)。
3. 想明白要啥样的网
合肥联通现在有7档网速可选,从100M到2000M都有。普通家庭看个视频刷个剧,200M足够用。家里要是3-4口人同时上网,或者要打网游、看4K直播,建议直接上500M。企业用或者要搞直播的,1000M以上才够稳。
网速 | 适合场景 | 参考价(年付) |
---|---|---|
200M | 1-2人日常用 | 360元 |
500M | 3-4人高清视频 | 600元 |
1000M | 电竞/直播/企业 | 1200元 |
二、三种办理方式手把手教学
1. 手机APP办理(最快)
下载最新版中国联通APP → 首页点「服务」→ 找「宽带新装」→ 填地址选套餐 → 上传身份证照片 → 微信/支付宝付钱 → 约安装时间。整个过程15分钟搞定,还能随时查进度。
2. 营业厅办理(适合老年人)
合肥现在有30多个营业厅能办宽带,推荐去三孝口、政务区这些大网点。进门先在取号机拿号,跟工作人员说要办宽带。他们会给你看套餐表,记得问清楚:有没有安装费(现在多数套餐免了)光猫要不要押金(一般免费租用)违约金怎么算(合约期通常2年)
3. 电话办理(适合上班族)
直接打400-100-9761这个专属宽带热线,跟客服说你要办网。他们会登记你的地址和套餐选择,48小时内会有安装师傅联系你。不过要注意,电话办理没法现场比价,最好先在网上查好套餐。
三、安装当天要注意的细节
师傅上门时会带着光猫和网线,重点看这3步:1. 测信号强度:师傅会用专业设备测你家光纤信号,要是低于-25dBm得整改线路2. 定设备位置:光猫最好放客厅电视柜附近,既方便接路由器又不会碍事3. 现场测速:装完后一定要让师傅用Speedtest测速,达不到套餐标称速度的90%可以拒签验收单
四、常见问题答疑
问:租房能办宽带吗?答:可以,带上租房合同和房东身份证复印件就行,个别区域可能要社区开证明
问:老用户能换套餐吗?答:合约到期前3个月可以申请改套餐,但要重新签合约期。比如你现在用的是200M,想升级500M得再绑2年
问:晚上断网怎么办?答:先重启光猫,等5分钟再开。如果还不行,打10010按3号键转宽带报修,24小时内必须上门
五、特别提醒
1. 办融合套餐记得带手机卡,套餐里的流量和通话是共用的2. 要IPTV电视服务的得提前说,要单独接网线3. 保留好安装工单,后期维修要凭单号优先处理4. 现在办200M以上套餐送3个月视频网站会员,记得找师傅要兑换码