四川广电宽带办理流程是怎么样的?

在四川地区办理广电宽带业务,需要根据自身需求选择适合的办理方式和套餐类型。以下从办理准备、流程步骤到安装验收的完整指南,均基于四川广电现行政策整理,帮助用户高效完成业务办理。一、办理前的必要准备首先需

在四川地区办理广电宽带业务,需要根据自身需求选择适合的办理方式和套餐类型。以下从办理准备、流程步骤到安装验收的完整指南,均基于四川广电现行政策整理,帮助用户高效完成业务办理。

四川广电宽带办理流程是怎么样的?

一、办理前的必要准备

首先需确认安装地址是否在广电网络覆盖范围内。可拨打96266客服热线报具体地址查询,或通过「四川广电宽带」微信公众号的「覆盖检测」功能在线验证^[1][4]^。准备材料包括:申请人身份证原件及复印件(电子版需正反面清晰)、准确到门牌号的安装地址信息、用于支付的银行卡或电子账户^[4][7]^。

二、两种主要办理渠道

1. 线下营业厅办理

携带身份证原件前往就近营业厅,工作人员会现场检测地址覆盖情况。选择套餐时需注意:包年套餐需自备路由器,融合套餐包含光猫+机顶盒+路由器三件套设备^[2][4]^。签订协议时重点关注违约条款,例如两年合约期内迁移需支付200元移机费^[7]^。

2. 线上自助办理

通过「四川广电」APP或微信公众号办理,流程如下:

步骤一: 选择「宽带新装」进入办理页面
步骤二: 输入身份证号进行实名认证
步骤三: 填写安装地址并选择套餐类型
步骤四: 在线支付250元初装费(含设备押金)
步骤五: 收到短信确认受理单号^[4][7]^

三、套餐选择核心要点

套餐类型带宽合约期费用明细
基础包年300M12个月260元/年+设备自购
家庭融合500M24个月330元/年+250元押金
极速旗舰1000M36个月480元/年+设备免费

(数据来源:2025年四川广电资费表)^[4]^

四、安装全流程解析

成功办理后48小时内,安装师傅会来电确认上门时间。需提前清理弱电箱周边区域,确保有电源插座。技术人员将完成以下操作:

1. 光纤入户: 熔接入户光纤并测试光衰值(正常范围-8dBm至-25dBm)^[6]^
2. 设备调试: 光猫注册LOID账号,路由器设置双频WiFi(建议2.4GHz频段给智能设备,5GHz频段供手机电脑使用)^[3][6]^
3. 网络验收: 使用专业设备测试下载/上传速率,误差超过20%可要求重新调试^[3][7]^

五、特别注意事项

首次安装建议全程跟进,特别注意三点:光猫设备序列号需与协议一致、路由器管理员密码要自行修改、保留好押金收据。合约期内提前解约需支付剩余月份20%的违约金,迁移地址需提前15天报备^[2][7]^。

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