手机卡丢了或者坏了，第一时间补办才能避免耽误事。哈尔滨的联通用户补卡其实挺简单，不管是线上还是线下都能搞定。这里把整个流程掰开了揉碎了讲清楚，照着做就行。
一、补卡前要准备啥？
身份证必须带原件，现在补卡都是强制实名认证的。要是单位办的卡，记得多带个盖公章的营业执照复印件。手机号和服务密码最好提前写纸上带着，特别是服务密码要是忘了，得准备好最近三个月内超过30秒的5个通话记录。
二、线上补卡（推荐年轻人用）
1. 下载联通APP
在应用商店搜"中国联通"，认准蓝底白字的官方图标。下好之后用手机号登录，要是密码忘了就选"短信验证码登录"。
2. 找到补卡入口
首页点"服务"→选"办理"→戳"补换卡"。这个入口可能会变位置，要是找不着就直接在APP里搜"补换卡"三个字。
| 操作步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 上传身份证正反面 | 照片要四角齐全，不能反光 |
| 填收货地址 | 哈尔滨市内一般次日达 |
| 交20元补卡费 | 支持微信/支付宝支付 |
提交完等短信通知，哈尔滨市区基本隔天就能收到新卡。拿到卡记得在APP里点"激活"，旧卡当场就作废了。
三、线下营业厅办理（适合着急用卡的）
哈尔滨全市有27家直营厅能办补卡，合作网点办不了这业务。推荐去南岗区西大直街主营业厅或者道里区中央大街营业厅，这两个点周末也上班。
具体流程：
- 进门先取号，选"号卡业务"
- 把身份证给工作人员读卡器
- 现场拍本人照片核验
- 交20元现金或扫码支付
- 当场拿新卡插手机测试
整个过程快的话10分钟搞定，要是赶上月初月底人多，建议上午9点半之前去。
四、异地卡在哈尔滨咋补？
现在联通全国都能异地补卡了，流程和本地卡差不多。但要特别注意：
- 必须去直营厅，小网点不办异地业务
- 要是原归属地有欠费得先交清
- 补完卡话费余额还是跟原来一样
五、这些坑千万别踩
1. 挂失要及时：发现丢卡先打10010挂失，不然被人捡去可能被盗用
2. 旧卡处理：补完新卡旧卡立马报废，别想着找到旧卡还能用
3. 代办要带全材料：本人来不了的话，代办人要带双方身份证+委托书+户口本（证明亲属关系）
最后提醒哈尔滨的朋友，补卡前最好打10010问清最近的直营厅，有些地图上标的营业厅可能已经搬走了。要是线上申请补卡3天还没到，直接打0451-10010找客服催单。
